Ông Trần Văn Phát, Giám đốc Điện lực Định Quán trả lời đơn phản ánh của bà Ngô Thị Hương Nga, cư ngụ tại khu 8, thị trấn Tân Phú, huyện Tân Phú về việc bà phản ánh nhân viên điện lực ghi chỉ số điện tiêu thụ không đúng gây thiệt hại cho bà.
Ông Trần Văn Phát, Giám đốc Điện lực Định Quán trả lời đơn phản ánh của bà Ngô Thị Hương Nga, cư ngụ tại khu 8, thị trấn Tân Phú, huyện Tân Phú về việc bà phản ánh nhân viên điện lực ghi chỉ số điện tiêu thụ không đúng gây thiệt hại cho bà.
Ngày 12-11-2007, Điện lực Định quán đã làm việc trực tiếp với bà Nga. Kết quả cho thấy: vào các tháng 8, 9 và tháng 10, biên điện viên đã không vào nhà khách hàng để ghi chỉ số điện mà tự ý ghi bằng điện năng tiêu thụ kỳ 1-7/2007 là 194 Kwh, dẫn đến việc điện năng tiêu thụ cao hơn chỉ số điện thực thế, gây thiệt hại cho khách hàng. Để hoàn trả lại số tiền mà điện lực đã thu vượt của khách, Điện lực Định Quán đã tiến hành cho điều chỉnh hóa đơn các kỳ 1-8-2007, 1-9-2007, 1-10-2007. Tổng số tiền điện lực phải hoàn trả cho khách hàng là 291.588 đồng. Hiện Điện lực Định Quán đã tiến hành xử lý kỷ luật nhân viên ghi điện. Chúng tôi rất cám ơn ý kiến đóng góp của bà Nga.
Ban CTBĐ
