Một người dân ở KP.3, P.Quyết Thắng (TP.Biên Hòa) thắc mắc, hóa đơn tiền nước tháng 3-2020 của gia đình bà là 530 ngàn đồng, tăng 162 ngàn đồng so với tháng 2-2020. Mọi khi cứ ngày đầu tháng nhân viên công ty cấp nước đến ghi chỉ số nước những hộ dân ở khu vực này.
Một người dân ở KP.3, P.Quyết Thắng (TP.Biên Hòa) thắc mắc, hóa đơn tiền nước tháng 3-2020 của gia đình bà là 530 ngàn đồng, tăng 162 ngàn đồng so với tháng 2-2020. Mọi khi cứ ngày đầu tháng nhân viên công ty cấp nước đến ghi chỉ số nước những hộ dân ở khu vực này. Nhưng tháng 3-2020, tới tận ngày 6-3, nhân viên mới tới ghi chỉ số nước. Có phải do nhân viên đo chỉ số nước vượt quá 5 ngày nên đã làm cho chỉ số nước tháng 3 của nhà bà tăng thêm khiến bà phải trả tiền nước với mức giá tăng cao?
Bà Đỗ Thị Hoa, Phó giám đốc Chi nhánh quản lý ghi thu Công ty CP cấp nước Đồng Nai giải thích, hiện có 4 mức giá nước sinh hoạt. Thấp nhất là mức 1: 10m3 đầu tiên có giá 5,8 ngàn đồng/m3; mức 2: 10 m3 tiếp theo với giá 8,5 ngàn đồng/m3; mức 3: 10m3 tiếp theo có giá 10 ngàn đồng/m3 và mức 4: từ m3 thứ 31 trở lên có giá 12,8 ngàn đồng/m3. Nếu hộ dân sử dụng nước tăng thêm vào mức nào thì số m3 nước tăng thêm ấy phải chịu theo giá quy định ở mức đó.
Theo bà Hoa, việc ghi chỉ số nước trễ là do trước đây, mỗi tuyến đường có một mã ngày và nhân viên công ty cấp nước đi ghi chỉ số nước mỗi ngày theo mã đường. Nhưng hiện nay, một số khu vực thuộc các phường: Bửu Long, Hiệp Hòa, Quyết Thắng, An Bình... công ty đang triển khai phân vùng để tránh thất thoát. Theo tính toán của công ty, có khoảng 2 ngàn hộ bị ảnh hưởng bởi việc phân vùng này. Dù nhân viên có ghi chỉ số nước trễ mấy ngày thì công ty cũng chỉ lấy chỉ số của 30 ngày để làm cơ sở tính tiền nước tháng đó cho hộ dân. Số m3 nước của những ngày ghi trễ sẽ được chuyển sang tháng kế tiếp nhằm tránh để người dân phải trả tiền nước giá cao do sử dụng nước vượt theo lũy tiến.
Cụ thể, đối với trường hợp hộ dân ở KP.3 (P.Quyết Thắng), dù nhân viên ghi chỉ số nước trễ 5 ngày, nhưng công ty cũng chỉ tính chỉ số nước sử dụng 30 ngày của tháng 3-2020, còn 5 ngày ghi trễ chuyển sang tháng 4. Riêng việc hộ này bị tính giá nước ở mức 4 - mức cao nhất với giá 12,8 ngàn đồng/m3 là do sử dụng chỉ số nước vượt qua mức 30m3.
Phương Liễu (ghi)
