Thời gian gần đây, tôi rất vui khi thấy ngành Y tế Đồng Nai đã có những chuyển biến rất rõ nét trong hoạt động chăm sóc sức khỏe người dân. Hàng loạt những dự án, chương trình, những tiến bộ kỹ thuật, cải tiến, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào khám chữa bệnh thông qua việc triển khai y tế thông minh, nhằm chuẩn hóa các quy trình khám chữa bệnh... là một bước tiến lớn của ngành.
Thời gian gần đây, tôi rất vui khi thấy ngành Y tế Đồng Nai đã có những chuyển biến rất rõ nét trong hoạt động chăm sóc sức khỏe người dân. Hàng loạt những dự án, chương trình, những tiến bộ kỹ thuật, cải tiến, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào khám chữa bệnh thông qua việc triển khai y tế thông minh, nhằm chuẩn hóa các quy trình khám chữa bệnh... là một bước tiến lớn của ngành.
Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, theo tôi bên cạnh những “việc lớn” mà ngành Y tế đang làm cũng cần chu toàn những việc nhỏ trong công tác khám chữa bệnh hằng ngày. Những việc nhỏ đó đơn giản chỉ là một lời giải thích tận tình với người bệnh và người thân của họ; một nụ cười của bác sĩ, nhân viên bệnh viện khi giao tiếp, dặn dò, hướng dẫn người bệnh; không còn cảnh người bệnh phải chờ đợi hằng giờ để đăng ký khám bệnh, lãnh thuốc bảo hiểm y tế; giữ những phòng vệ sinh trong bệnh viện được sạch sẽ...
Thực tế không thể xây cái nhà cao mà không có nền móng vững chắc. Ngành Y tế không thể tiến nhanh, tiến mạnh và thành công với những dự án y tế thông minh, bệnh viện thông minh, bệnh án điện tử... khi chưa chu toàn được những việc nhỏ nhưng không kém phần quan trọng nêu trên, nhất là việc đổi mới phong cách thái độ phục vụ để luôn làm hài lòng người bệnh.
Ngoài ra, việc không ngừng nâng cao trình độ của đội ngũ y, bác sĩ; phòng ngừa sai sót, sự cố y khoa cũng là một công việc hết sức quan trọng để giữ niềm tin của bệnh nhân vào bệnh viện tuyến tỉnh, tuyến huyện. Không thể để xảy ra những sự cố y khoa đáng tiếc...
Không thể phủ nhận những nỗ lực, đóng góp to lớn của ngành Y tế Đồng Nai trong công tác chăm sóc sức khỏe người dân trong thời gian qua. Hy vọng trong xu hướng đổi mới, phát triển ngành Y tế sẽ thực hiện đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, khắc phục những hạn chế, tồn tại để thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân trên địa bàn.
Nguyễn Thị Hằng (phường Thanh Bình, TP.Biên Hòa)
