Công ty Điện lực Đồng Nai: Thông báo kế hoạch thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ điện về cuối tháng

Để tiếp tục triển khai kế hoạch thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ điện của khách hàng trên địa bàn tỉnh về ngày cuối cùng của tháng. Nay, Công ty Điện lực Đồng Nai kính thông báo đến Quý khách hàng kế hoạch thay đổi ngày ghi chỉ số trong năm 2025 như sau:

Kể từ kỳ hóa đơn tháng 11-2025, các khách hàng có lịch ghi chỉ số từ ngày 14-11-2025 đến ngày 22-11-2025 sẽ được điều chỉnh ghi chỉ số vào ngày cuối tháng. Do đó, Công ty Điện lực Đồng Nai sẽ không thực hiện ghi chỉ số và phát hành hóa đơn từ ngày 14 đến ngày 22-11-2025 mà chuyển sang thực hiện vào ngày 30-11-2025. Riêng các khách hàng có ngày ghi chỉ số từ ngày 23 đến ngày cuối cùng hàng tháng sẽ vẫn giữ nguyên lịch ghi chỉ số như các tháng trước đây.

Trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số, số ngày sử dụng điện thực tế sẽ tăng thêm (từ 8 đến 16 ngày, tùy theo lịch ghi chỉ số cũ) nên sản lượng điện tiêu thụ và số tiền điện trong kỳ hóa đơn tháng 11-2025 có thể tăng tương ứng theo sản lượng điện ghi nhận với thời gian thực tế sử dụng trên công tơ, giá điện, định mức sử dụng điện của từng bậc thang cho mục đích sinh hoạt được tính đủ theo số ngày thực tế trong kỳ ghi chỉ số, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Ví dụ: một khách hàng có lịch ghi chỉ số hàng tháng là ngày 21, do có sự thay đổi ngày ghi chỉ số về cuối tháng nên số ngày dùng điện thực tế của khách hàng trong kỳ hóa đơn tháng 11-2025 là 40 ngày (từ ngày 22-10-2025 đến ngày 30-11-2025). Cụ thể:

Sau khi đã thay đổi ngày ghi chỉ số về cuối tháng, các kỳ hóa đơn tháng tiếp theo sẽ được tính đúng chu kỳ ghi chỉ số tương ứng số ngày sử dụng điện thực tế trong tháng.

Công ty Điện lực Đồng Nai cam kết, việc thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số không những tiếp tục đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng đồng thời còn giúp Quý khách hàng dễ giám sát, dễ kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong cùng một tháng và thuận tiện trong việc thanh toán tiền điện.

Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng điện nói chung cũng như việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm CSKH Tổng công ty Điện lực miền Nam để được hỗ trợ:

Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 19001006 - 19009000     

Email: cskh@evnspc.vn

Website: https://www.cskh.evnspc.vn

Ứng dụng CSKH EVNSPC trên các thiết bị di dộng thông minh

Trang Zalo OA EVNSPC

Công ty Điện lực Đồng Nai trân trọng thông báo và chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Khách hàng.