Hiệu quả dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà

Cuối tháng 4-2020, Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh triển khai dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà (mô hình bác sĩ gia đình). Từ đó đến nay, có hơn 50 bệnh nhân thường xuyên sử dụng dịch vụ này.

Cuối tháng 4-2020, Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh triển khai dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà (mô hình bác sĩ gia đình). Từ đó đến nay, có hơn 50 bệnh nhân thường xuyên sử dụng dịch vụ này.

Điều dưỡng thực hiện thử đường huyết cho bệnh nhân tại nhà. Ảnh: H.Dung

Sử dụng dịch vụ bác sĩ gia đình, bệnh nhân và người nhà không cần phải di chuyển đường sá xa xôi đến bệnh viện, không phải xếp hàng chờ đợi để đến lượt khám bệnh, lấy thuốc. Đặc biệt, với những người lớn tuổi, hạn chế đi lại, mắc bệnh mạn tính, gia đình neo đơn, sản phụ sau sinh… dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà được xem là giải pháp tối ưu.

* Bệnh nhân được hưởng lợi

Sáng 11-8, sau khi nhận được điện thoại của người bệnh, Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh Nguyễn Thị Nguyệt Anh ghi chép thông tin của bệnh nhân rồi sắp xếp nhân lực chuẩn bị lên đường đến nhà bệnh nhân. BS Lê Văn Chính, Khoa Nội tổng hợp và điều dưỡng Trương Thị Loan đem theo những máy móc, dụng cụ y tế, thuốc men phù hợp với tình hình sức khỏe của người bệnh rồi di chuyển ra xe ô tô của bệnh viện. Hơn 20 phút sau đó, xe ô tô chở bác sĩ và điều dưỡng của bệnh viện đã đến nhà của bệnh nhân tại ấp 6, tổ 20, xã Xuân Bắc (H.Xuân Lộc).

Bệnh nhân là bà N.T.T., 76 tuổi. Chồng bà T. - ông B.V.B. cho hay, năm 2014, bà T. bị tai biến. Từ đó đến nay, bà T. tiếp tục bị tai biến thêm 2 lần nữa. Gia đình đã đưa bà đến Bệnh viện Chợ Rẫy (TP.HCM) rồi Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai, Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh để điều trị, mỗi đợt gần một tháng. Khi bà T. nằm viện, những người trong gia đình thay phiên nhau ở bệnh viện để trông chừng, chăm sóc. 3 tháng nay, bà T. chỉ nằm một chỗ, không nói được, liệt cả chân tay, lở loét phần mông, lưng.

Qua thăm khám cho bệnh nhân, BS Lê Văn Chính đã giải thích cho người nhà bệnh nhân hiểu về tình hình bệnh hiện tại của bệnh nhân. BS Chính khuyến cáo vết loét của bà T. hiện đã lan ra khá rộng nên gia đình cần đưa bệnh nhân nhập viện sớm để được chữa trị ngoại khoa phù hợp. Sau khi điều dưỡng Loan đo điện tim, đo huyết áp, thử đường huyết cho bà T., BS Chính đọc kết quả rồi tiến hành kê toa thuốc và bán thuốc của bệnh viện cho bệnh nhân. Kết thúc buổi khám, gia đình ông B. thanh toán cho bệnh viện 500 ngàn đồng tiền công khám, chăm sóc toàn diện và 438 ngàn đồng tiền thuốc.

Ông B.V.B. chia sẻ, nhờ có dịch vụ khám, chữa bệnh tại nhà mà gia đình ông đỡ vất vả hơn rất nhiều. Bởi trước kia, mỗi lần đưa bà T. đến bệnh viện, gia đình ông B. phải thuê xe ô tô, phải có ít nhất 2 người đi cùng để dìu bệnh nhân, lo liệu thủ tục giấy tờ ở bệnh viện, chỉ còn một người lớn ở nhà để lo việc nhà, việc rẫy và con/cháu nhỏ. Bác sĩ, điều dưỡng khi đến khám bệnh tại nhà rất tận tình, chu đáo, giải thích cặn kẽ, tỉ mỉ giúp gia đình hiểu hơn về bệnh tình của người nhà.

Không riêng gì bệnh nhân T. mà hiện có nhiều bệnh nhân trên địa bàn TP.Long Khánh và những địa phương lân cận, thậm chí ở Bình Thuận cũng đặt lịch khám với Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh. Các bệnh nhân này thường là người lớn tuổi, mắc các bệnh mạn tính, ung thư hoặc bị tai biến phải nằm một chỗ, trẻ nhỏ.

* 2 gói chăm sóc bệnh nhân tại nhà

Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh Phan Văn Huyên cho biết, gói dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà được bệnh viện triển khai không vì mục đích lợi nhuận mà mong muốn giúp những bệnh nhân có điều kiện, có nhu cầu, những bệnh nhân mắc bệnh mạn tính, hạn chế khả năng di chuyển… được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao. Dù gia đình bệnh nhân cách bệnh viện 10, 15km hay 50, 60km, bệnh viện vẫn không thu thêm bất kỳ phụ phí nào.

Trong quá trình được thăm khám, nếu bệnh nhân có yêu cầu làm các xét nghiệm cơ bản như xét nghiệm máu, điều dưỡng sẽ thực hiện lấy máu luôn tại nhà, mẫu máu được bảo quản và vận chuyển theo đúng quy định về bệnh viện thực hiện rồi trả kết quả xét nghiệm qua tin nhắn, Zalo cho bệnh nhân. Trường hợp những yêu cầu của bệnh nhân quá khả năng, cần phải có các loại máy móc sử dụng tại bệnh viện hay phải thực hiện các phẫu thuật…, bác sĩ sẽ tư vấn và hướng dẫn gia đình đưa bệnh nhân đến bệnh viện để được điều trị phù hợp. Khi đó, bệnh nhân được xem như một trường hợp cấp cứu ngoại viện.

Cũng theo BS Huyên, việc được chăm sóc sức khỏe tại nhà trong thời điểm hiện nay cũng giúp bệnh nhân và người nhà hạn chế tiếp xúc với người lạ, nâng cao hiệu quả phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

Theo điều dưỡng Nguyệt Anh, bệnh viện hiện có 2 gói chăm sóc người bệnh tại nhà gồm: gói chăm sóc toàn diện (có bác sĩ và điều dưỡng đến tận nhà để khám, kê toa thuốc, tư vấn dinh dưỡng…) và gói chăm sóc cơ bản (có điều dưỡng, hộ sinh đến thay ống thông tiểu, thông dạ dày, cắt chỉ…).

Hạnh Dung