Tỷ lệ người dân hài lòng tăng

(ĐN)- Theo báo cáo của Tỉnh ủy, các cấp ủy, tổ chức Đảng trên địa bàn tỉnh đã chú trọng lãnh đạo công tác cải cách hành chính tại đơn vị, địa phương. Tỷ lệ người dân hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính đã tăng từ 70% (năm 2010) lên hơn 84% (năm 2016).

(ĐN)- Theo báo cáo của Tỉnh ủy, các cấp ủy, tổ chức Đảng trên địa bàn tỉnh đã chú trọng lãnh đạo công tác cải cách hành chính tại đơn vị, địa phương. Tỷ lệ người dân hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính đã tăng từ 70% (năm 2010) lên hơn 84% (năm 2016).

Tình nguyện viên của Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai hướng dẫn người dân tra cứu thông tin trên mạng. Ảnh: Đặng Ngọc

Theo đó, các sở, ngành, địa phương đã thường xuyên chỉ đạo rà soát, đơn giản hóa, cập nhật thủ tục hành chính; triển khai cơ chế một cửa tại 100% cơ quan hành chính nhà nước...Kết quả, những năm qua toàn tỉnh đã thực hiện đơn giản hóa đối với hơn 900 thủ tục hành chính, vượt hơn 34% so với chỉ tiêu. Đồng thời, bãi bỏ hơn 500, sửa đổi hơn 1,6 ngàn  và thay thế 37 thủ tục hành chính chưa phù hợp thực tế, còn chồng chéo. Ngoài ra, 286 thủ tục hành chính đã được cập nhật.

Mới đây, tỉnh còn thành lập Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của các sở, ban, ngành và một số cơ quan ngành dọc trên địa bàn tỉnh. Việc thực hiện các chủ trương về cải cách hành chính đã từng bước hình thành cơ chế rõ ràng, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính; từng bước thực hiện lộ trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; tạo môi trường, điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong sản xuất - kinh doanh.

Quỳnh Trang