(ĐN)- Bệnh viện đa khoa Thống Nhất vừa tổ chức lập một số bàn tiếp nhận thông tin, tư vấn, hướng dẫn thủ tục và giải đáp các thắc mắc cho bệnh nhân và thân nhân người bệnh.
(ĐN)- Bệnh viện đa khoa Thống Nhất vừa tổ chức lập một số bàn tiếp nhận thông tin, tư vấn, hướng dẫn thủ tục và giải đáp các thắc mắc cho bệnh nhân và thân nhân người bệnh.
Theo đó, có 3 bàn tiếp nhận thông tin được đặt tại những khu vực có đông người bệnh, như: phòng cấp cứu, thanh toán viện phí và hành lang bệnh viện để kịp thời hỗ trợ thông tin và hướng dẫn các thủ tục cho bệnh nhân và thân nhân; kịp thời phát hiện những vấn đề bức xúc để hỗ trợ hòa giải hoặc kiến nghị ban giám đốc giải quyết, tránh xung đột, mâu thuẫn, gây mất an ninh trật tự trong bệnh viện.
Phương Liễu
