Câu chuyện thường ngày
Nóng mà vội

- Mấy bữa nay báo chí ồn ào cái vụ nhân viên Vietnam Airlines và ông HLV Taekwondo, chẳng biết đúng sai thế nào vì nhiều thông tin quá anh Ba!

- Mấy bữa nay báo chí ồn ào cái vụ nhân viên Vietnam Airlines và ông HLV Taekwondo, chẳng biết đúng sai thế nào vì nhiều thông tin quá anh Ba!

- Thì tui cũng nghe qua báo chí như chú. Thấy có cả đạo diễn Trần Lực đứng ra sẵn sàng làm chứng ủng hộ cho ông HLV này.

- Đạo diễn Trần Lực đã quá nổi tiếng nên không cần tạo scandal và cũng không rảnh để ra tòa hay đi đối chất, chắc do ông ta bức xúc quá nên quyết định làm chứng.

- Theo quy định của ICAO (Tổ chức Hàng không dân dụng quốc tế), hành khách có quyền từ chối bay tiếp khi phải quá cảnh ở đâu đó. Nhưng chắc nguyên nhân của vụ việc này xuất phát từ cái chuyện ứng xử thôi!

- Em thì nghĩ do cung cách làm việc của nhiều hãng dịch vụ của mình. Chẳng hạn khi tiếp viên trưởng báo cáo sự việc với cơ trưởng, lẽ ra cơ trưởng nên tìm cách giải quyết, nhưng lại chọn phương án báo cho an ninh sân bay. Lúc đó, sự việc từ chỗ chỉ là cãi vã bị đẩy lên thành một vụ “mất an toàn bay”.

- Ý của chú là việc sử dụng ngay công cụ “an ninh hàng không” trong trường hợp này rất đáng tiếc!

- Không chỉ là đáng tiếc, mà rõ ràng là lạm quyền! Khi nhân viên an ninh can thiệp, họ xuất phát từ thông tin ban đầu nên chẳng cần tìm hiểu, chỉ đến nơi là “ra tay” ở mức độ cao nhất.

- Đúng là hấp tấp và tắc trách.

- Khi sự việc còn ở trong tầm kiểm soát, họ đã không bình tĩnh để kiểm soát dẫn đến phức tạp. Khi sự việc đã phức tạp, họ lại dùng biện pháp mạnh để đẩy sự việc trở nên phức tạp hơn...

- Dù mai đây xử lý thế nào thì vụ việc này cũng làm hoen ố hình ảnh của nhiều đơn vị, thậm chí, hình ảnh người Việt mình. Và cái sự “nóng” mà “vội” này là nguyên nhân dẫn đến hậu quả không đáng có, cần rút kinh nghiệm!

BA PHA