Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (CSQLHC-TTXH) Công an TX.Long Khánh được đánh giá là đơn vị làm tốt công tác quản lý địa bàn, quản lý dân cư trú và phục vụ nhân dân giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC).
Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (CSQLHC-TTXH) Công an TX.Long Khánh được đánh giá là đơn vị làm tốt công tác quản lý địa bàn, quản lý dân cư trú và phục vụ nhân dân giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC).
* Bám sát nhiệm vụ
Trung tá Nguyễn Văn Thống, Đội trưởng Đội CSQLHC-TTXH Công an TX.Long Khánh cho biết, tuy lực lượng của đội còn thiếu nhiều so với biên chế, trình độ chuyên môn của cán bộ, chiến sĩ (CBCS) không đồng đều, nhưng kết quả công việc mà đội đã làm được cho người dân trong thời gian qua là rất đáng ghi nhận. Khi người dân có nhu cầu cần giải quyết các vấn đề liên quan đến TTHC, CBCS trong đội sẵn sàng phục vụ theo đúng tinh thần: "Vì dân phục vụ", bà con được việc, công an cũng làm tròn trọng trách của mình.
 |
| Giải quyết đăng ký cư trú cho người dân của Công an TX. Long Khánh. |
Để giúp chúng tôi hình dung về những công việc mà đội đang đảm đương, Trung tá Thống còn cho biết, địa bàn TX.Long Khánh có 15 phường, xã với trên 148 ngàn nhân khẩu (trên 28 ngàn hộ), đó là chưa kể đến hàng ngàn hộ dân tạm trú. Nhiệm vụ của đội là quản lý địa bàn, quản lý con người, quản lý cư trú, đăng ký và cấp phát chứng minh nhân dân (CMND) cho bà con, quản lý vũ khí, vật liệu nổ và quản lý các ngành nghề kinh doanh dịch vụ có điều kiện... Khối lượng công việc phụ trách khá lớn trong tình hình nhân lực còn thiếu quả là điều không dễ dàng với CBCS trong đội. Tuy nhiên, để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đội đã thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở CBCS trực tiếp giải quyết công việc liên quan đến người dân phải biết giữ lễ tiết tác phong, luôn niềm nở, tận tình giúp đỡ người dân khi có yêu cầu. Các TTHC, phí, lệ phí, lịch làm việc được niêm yết công khai tại phòng tiếp dân của đội để bà con dễ thấy, thực hiện và giám sát công việc của công an.
Với những cố gắng như vậy, trong năm 2010, Đội CSQLHC-TTXH đã tiếp nhận, giải quyết đăng ký quản lý nhân hộ khẩu thường trú cho 522 hộ gia đình với 2.287 nhân khẩu; giải quyết chuyển đi 40 hộ với 869 nhân khẩu; cấp mới 3.256 CMND; cấp lại CMND cho 4.198 trường hợp CMND bị hư hỏng, mất mát, quá hạn sử dụng, đạt tỷ lệ 100% so với hồ sơ đăng ký.
* Tập trung cải cách TTHC
Trong 4 năm gần đây, hưởng ứng Cuộc vận động "Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh" và chương trình hành động của Đảng ủy Công an TX.Long Khánh về "Xây dựng phong cách người chiến sĩ Công an TX.Long Khánh", đội đã tích cực thực hiện công tác cải cách TTHC để giảm bớt các thủ tục không cần thiết gây phiền hà đến người dân, thời gian giải quyết các TTHC được rút ngắn hơn so với trước. Cụ thể như ở khâu đăng ký cư trú, theo quy định thời gian là 15 ngày, nay rút ngắn còn 7 ngày; tách hộ khẩu 7 ngày, rút ngắn còn 3 ngày. Cấp giấy CMND (bao gồm: cấp mới, cấp đổi, cấp mất...) thời gian quy định trước đây là 1 tháng, nay rút ngắn còn 21 ngày. Có những trường hợp do nhu cầu cấp thiết, đội đề xuất giải quyết sớm hơn. Đặc biệt, để giải quyết các TTHC theo yêu cầu ngày càng cao của người dân, đội còn bố trí lực lượng làm việc ngày thứ bảy, tạo điều kiện cho người dân và cán bộ, công nhân viên dễ dàng tiếp cận với công việc cần giải quyết.
Điều đáng ghi nhận trong công tác cải cách TTHC của Đội CSQLHC-TTXH là đã chủ động tham mưu cho Ban chỉ huy Công an thị xã xây dựng kế hoạch, phân công lực lượng tỏa xuống các phường, xã để làm CMND cho người dân. Đối với các em học sinh tại các trường THPT thì đội trực tiếp liên hệ với ban giám hiệu các trường để đưa CBCS đến tận các trường làm CMND cho học sinh. Với trường hợp những người già yếu, bệnh tật, không có điều kiện đi lại, đội cử CBCS đến tận nhà để làm CMND cho bà con. Việc làm này đã tạo được lòng tin của người dân đối với công an và được nhiều người viết thư khen ngợi.
Trung tá Nguyễn Văn Thống nhìn nhận, công tác cải cách TTHC của đội mặc dù đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận nhưng với tinh thần cầu tiến, CBCS trong đội không lấy đó để tự mãn. Trái lại, đội thường xuyên duy trì chế độ họp rút kinh nghiệm, đánh giá nghiêm túc những kết quả đã làm được trong việc phục vụ người dân, khắc phục ngay những mặt thiếu sót, tồn tại để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, góp phần tô thắm thêm hình ảnh nguời chiến sĩ Công an TX.Long Khánh "Vì nuớc quên thân, vì dân phục vụ".
Đức Việt
