Gian nan đi làm giấy tờ đất

Có đi làm giấy tờ về đất đai mới thấy sự nhiêu khê và gian nan...

Có đi làm giấy tờ về đất đai mới thấy sự nhiêu khê và gian nan...

Ngày 12-12-2009, khi được UBND phường Q. thông báo thay đổi quy hoạch, tức là đất và nhà của mình không bị giải tỏa, bà M. đã tìm đến Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất TP.Biên Hòa (dưới đây viết tắt là Văn phòng đăng ký) để hợp đồng đo vẽ lại hiện trạng nhà, đất.

Tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ, một nhân viên đã hỏi bà M. tại sao biết khu đất nhà bà được bỏ quy hoạch. Bà M. nói rằng do phường thông báo, thì nhân viên này yêu cầu đi tìm văn bản đó đến để chứng minh(?!). Do không xin được bản photocopy quyết định ấy từ UBND phường nên bà M. chỉ báo cho nhân viên nọ biết số quyết định. Nhân viên nọ không chịu, đòi bà M. phải có bản quyết định thì mới tiếp nhận hồ sơ. Lần đó bà M. phải lớn tiếng nói qua nói lại một hồi thì nhân viên nọ mới thôi vặn vẹo và chịu bán hồ sơ đăng ký kê khai nhà, đất cho khổ chủ.

Sau khi hoàn chỉnh hồ sơ, ngày 14-12-2009, bà M. mang những giấy tờ liên quan về nhà, đất đến Văn phòng đăng ký để nộp và đóng tiền, lấy biên nhận hẹn ngày hoàn thành bản vẽ. Thế nhưng, thời gian hẹn đã hết và phải mất hàng chục lần lui tới, bà M. mới nhận được bản vẽ hồ sơ kỹ thuật.

Trong khi đó, vào tháng 8-2008, ông N. (ngụ ở phường B.) đến Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất TP.Biên Hòa để làm thủ tục tách thửa đất. Tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ, nhân viên ở đây giải thích không thể tách cùng lúc nhiều thửa đất mà chỉ được tách từng thửa một. Nghe vậy, ông N. mang hồ sơ về nhà làm lại theo hướng dẫn.

Đến tháng 7-2009, ông N. mang hồ sơ đến Văn phòng đăng ký để làm thủ tục tách từng thửa đất theo quy định. Tại đây, nhân viên tiếp nhận hồ sơ đã ghi phiếu hẹn là đến cuối tháng 8-2009 sẽ trả kết quả. Đến hạn, ông N. nhiều lần trực tiếp đến Văn phòng đăng ký và điện thoại hỏi thăm thì được một số cán bộ, nhân viên ở đó trả lời là... chưa có kết quả.

Cuối tháng 11-2009, khi phóng viên Báo Đồng Nai cùng ông N. đến hỏi về kết quả giải quyết hồ sơ thì cán bộ ở Phòng Tiếp dân của Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất TP.Biên Hòa cho biết, hồ sơ của ông N. bị... hủy hợp đồng. Sau đó, nhân viên này chỉ ông N. xuống bộ phận tiếp nhận hồ sơ để làm việc. Tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ, sau một hồi lục tìm, nhân viên ở đây cầm một bộ hồ sơ chạy lên gặp lãnh đạo đơn vị. Một lúc sau, người này quay xuống nói lời xin lỗi ông N. và hẹn đến giữa tháng 12-2009 sẽ giải quyết xong.

Đúng hẹn, ông N. đến Văn phòng đăng ký hỏi thăm, thì nhân viên ở đây lại hẹn đến cuối tháng 12-2009. Và đến giữa tháng 1-2010, ông N. cho chúng tôi biết, Phòng Tiếp dân của Văn phòng đăng ký lại hẹn đến tháng 3-2010 mới giải quyết xong hồ sơ xin tách thửa đất của ông.

Được biết, trong quá trình đi đăng ký làm giấy tờ đất, ông N. được một số người mách là "phải biết điều" thì hồ sơ mới được giải quyết nhanh. Không rõ có đúng như thế?

Nhóm PV