Miền Đông Nam bộ hiện nay có khoảng 2.400 máy ATM, chiếm 60% số lượng cả nước. Đây cũng là vùng kinh tế có số lượng công nhân, người lao động sử dụng ATM cao nhất nước. Mùa Tết đang đến gần, nhu cầu rút tiền thời điểm này rất cao. Thế nhưng, hiện nay một số ngân hàng đã thông báo hạn chế giờ giao dịch, cá biệt có một số ngân hàng quyết định dời điểm ATM về nơi trung tâm hơn. Tất cả vì lý do an ninh...
Miền Đông
Hiện nay, theo thống kê, hầu hết các buồng ATM đều không có bảo vệ chuyên trách, trừ những buồng đặt ở trụ sở, chi nhánh ngân hàng. Ở khắp miền Đông, rất ít buồng ATM được trang bị camera giám sát 24/24.
* Từ những tin tức không vui
Thử vào Google và search chuỗi ký tự "trộm tiền ATM", liên tiếp xảy ra những vụ trộm tiền tại buồng ATM của các ngân hàng trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh, với thủ đoạn táo tợn.
 |
| Nhân viên ngân hàng kiểm tra máy ATM bị đột nhập.(Ảnh : T.L) |
Vụ cưa máy ATM lấy đi 1,3 tỷ đồng xảy ra với chiếc ATM của ngân hàng Techcombank mới đây đã khiến người dân vô cùng hoang mang lo sợ. Đây là vụ cạy máy ATM để ăn cắp tiền lần thứ 2 chỉ trong vòng hai tháng tại TP.Hồ Chí Minh. Trước đó, ngày 21-10, một máy ATM trên đường Cộng Hòa, quận Tân Bình cũng bị kẻ trộm khoan cắt, lấy đi gần 1 tỷ đồng. Tệ nạn "ghé thăm" ATM trước đây chỉ phổ biến ở một số nước trên thế giới, nhưng tại Việt
Vụ đột nhập ngày 21-10 nói trên, băng trộm đã dùng bình gió đá cắt bung tấm nhả tiền tự động, cuỗm 822 triệu đồng. Cùng ngày, nhóm này tiếp tục "phi vụ" ở máy ATM khác trên đường Trường Chinh nhưng bất thành, vì bảo vệ ngân hàng phát hiện. Mới nhất, ngày 26-11, đạo chích đã lấy 1,3 tỷ đồng tại máy ATM nằm trên đường Lê Trọng Tấn, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú của Techcombank.
* Đến những quyết định hạn chế
Trước tình trạng trộm viếng ATM với tần suất khá cao trong thời gian gần đây, một số ngân hàng đã tính đến việc giảm số giờ giao dịch tại các máy ATM ở điểm vắng người; một số ngân hàng khác cho biết sẽ di dời những máy ở khu vực "nóng" về nơi an ninh hơn. Và vì thế, sự thay đổi này sẽ gây nhiều khó khăn cho khách hàng, đặc biệt là những công nhân lao động ít có thì giờ để giao dịch rút tiền do làm việc ca kíp.
Trên lý thuyết, máy ATM sinh ra để tạo cho khách hàng ở xa chi nhánh giao dịch của các ngân hàng nhiều thuận tiện "khi cần là có, khi muốn là được". Nhưng sau những sự cố máy ATM của nhiều ngân hàng bị trộm tấn công, các ngân hàng đang tính lại bài toán bảo vệ máy ATM bằng công thức "Giảm thời gian, thu khoảng cách"
Techcombank, nạn nhân của một trong những vụ trộm tiền tại ATM, cho biết đã đánh giá lại tất cả hệ thống ATM của mình, và những nơi "nhạy cảm" đã giảm số lượng tiếp quỹ tại một thời điểm xuống dưới mức 300 triệu đồng/lần. Techcombank cũng thành lập các đội bảo vệ theo dõi 24/24. "Hệ thống ATM trên thế giới rất an toàn, trường hợp bị trộm viếng vừa qua là khá đặc biệt. Hệ thống online của ATM cũng biết được máy nào gặp sự cố, nhưng chúng tôi chưa phòng trừ rủi ro bằng các phản ứng nhanh" - ông Hồ Anh Ngọc, Giám đốc Techcombank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh nói. Với khoảng 1.000 máy ATM trên cả nước, ngân hàng này đang "nghiên cứu thời gian hoạt động của các máy ATM ở những nơi heo hút, với nhiều khả năng sẽ giảm thời gian hoạt động của các máy này". Theo đó, có thể các máy ATM Techcombank ở những địa điểm vắng người sẽ ngưng hoạt động từ 21 giờ đến 6 giờ hôm sau. Kèm với biện pháp này là tăng cường hệ thống báo động và camera quan sát.
Như vậy, máy ATM, với mục đích tăng thời gian giao dịch cho khách hàng 24/24 nhiều khả năng chỉ "phục vụ ngoài giờ hành chính một thời gian ngắn". Nỗi buồn còn dày hơn với khách hàng của Eximbank, khi ngân hàng này đang "lên danh sách, coi lại lượng giao dịch ở các máy ATM tại khu vắng người, để có biện pháp di dời". Trưởng phòng thẻ Eximbank khẳng định, ngân hàng này sẽ di dời hết ATM ở những địa điểm "nóng" về an ninh, tránh rủi ro.
* An toàn hay cạnh tranh?
Những biện pháp trên đều đẩy khách hàng về thế khó, nhưng hầu hết các ngân hàng đều lắc đầu khi biện pháp chung được đưa ra. Bà Nguyễn Tú Anh, giám đốc Trung tâm thẻ Smartlink, cho rằng: "Nếu các ngân hàng chịu "bắt tay" xây dựng nơi đặt máy ATM chung ở những địa điểm nóng, thì nguy cơ về an ninh sẽ giảm, rủi ro sẽ ít". Nhưng biện pháp này khó thực hiện, vì các ngân hàng thường đặt mục tiêu cạnh tranh lên trên mục tiêu an toàn.
Không thừa nhận việc cùng xây dựng một khu vực ATM sẽ làm giảm sự cạnh tranh giữa các ngân hàng, nhưng ông Nguyễn Thanh Toại, Phó tổng giám đốc ACB, nói: "Mỗi ngân hàng có một sách lược, chiến lược riêng về phát triển thẻ. Nhu cầu sử dụng ATM phát sinh liên tục, không cố định, nên theo tôi biện pháp đầu tư các khu riêng về ATM giữa các ngân hàng khó tìm tiếng nói chung". Ông Toại cũng e ngại việc thiếu người "vác tù và hàng tổng" đứng ra chủ trì thành lập khu ATM chung. Còn bà Phí Thị Phượng, Trưởng phòng thẻ Eximbank thì lo ngại các loại phí, nhân lực, việc đi đến đồng thuận xây dựng những khu ATM chung.
Mỹ Dung - Thùy Trang
![[Video_Chạm 95] Phường Phước Long](/file/e7837c02876411cd0187645a2551379f/122025/cham_95_phuong_phuoc_long_sua_1.mp4.00_00_53_23.still001_20251227132624.jpg?width=400&height=-&type=resize)
