Các khu du lịch Đồng Nai: Vì sao chưa hấp dẫn du khách?

Nhiều khu du lịch ở Đồng Nai đang có lợi thế về cảnh quan thiên nhiên và giao thông thuận lợi - hai yếu tố quan trọng để thu hút khách tham quan. Tuy vậy, phần đông các khu du lịch trong tỉnh nhiều năm qua vẫn đang chấp nhận số khách tham quan ít ỏi, chỉ hơi đông vào các dịp lễ, tết. Lãnh đạo một số khu du lịch thừa nhận, vì nhiều lý do, họ còn bị động trong việc tạo các sự kiện để điểm đến của mình hấp dẫn hơn.

Nhiều khu du lịch ở Đồng Nai đang có lợi thế về cảnh quan thiên nhiên và giao thông thuận lợi - hai yếu tố quan trọng để thu hút khách tham quan. Tuy vậy, phần đông các khu du lịch trong tỉnh nhiều năm qua vẫn đang chấp nhận số khách tham quan ít ỏi, chỉ hơi đông vào các dịp lễ, tết. Lãnh đạo một số khu du lịch thừa nhận, vì nhiều lý do, họ còn bị động trong việc tạo các sự kiện để điểm đến của mình hấp dẫn hơn.

* Dịch vụ và sự kiện: nhàm chán, đơn điệu

Về mặt dịch vụ, đến nay hầu hết những khu du lịch có tên tuổi của Đồng Nai, như: Bửu Long, Bò Cạp Vàng, Vườn Xoài, Thác Mai... và hàng loạt các điểm du lịch khác rải rác trong tỉnh đều chưa đảm bảo về mặt lưu trú (nhà nghỉ, khách sạn) và gần như rất "đơn giản" về phần dịch vụ, như : ăn uống, mua sắm, trò chơi giải trí... Khách đến tham quan những khu du lịch trên chỉ quanh đi quẩn lại vài trò chơi cũ, như: bơi thuyền, tắm thác, trượt cỏ... đã được đưa vào khai thác 4 - 5 năm nay hoặc tận dụng những ưu thế về thiên nhiên, như: thác, hồ, suối nước nóng... Cũng chưa có khu du lịch nào xây dựng tốt các gian hàng quà lưu niệm hay những gian hàng mua sắm đủ ấn tượng để du khách móc hầu bao chi dùng trong lúc tham quan. Riêng dịch vụ ăn uống, một số nơi như: Giang Điền, Bò Cạp Vàng làm khá tốt với thực đơn khá phong phú, song hầu hết giá cả lại tương đối cao so với số đông du khách đến tham quan, nhất là vào các dịp lễ, tết. Những người quản lý Khu du lịch Giang Điền cho biết, mặc dù đang là điểm đến có đông khách tham quan nhất nhì ở Đồng Nai, song mảng dịch vụ của Giang Điền vẫn còn khá yếu. Theo tính toán, lấy tổng doanh thu chi cho đầu người, đến nay mỗi du khách đến Giang Điền chi tiêu khoảng 65.000 đồng cho tất cả các nhu cầu: vé cổng, ăn uống, trò chơi... Tuy có cao hơn so với các khu du lịch trong tỉnh khác như Bửu Long, Vườn Xoài, thế nhưng đây được xem là mức chi tiêu khá thấp so với nhiều nơi khác, điều này đã phản ánh chất lượng dịch vụ chưa cao.

Tạo ra các sự kiện hấp dẫn bên cạnh các dịch vụ khác là một trong những chiến lược cần có của các khu du lịch trong xu thế cạnh tranh (Trong ảnh: Khu du lịch thác Giang Điền).

Đối với mảng sự kiện, việc tạo những điều mới mẻ để thu hút khách tham quan vào các dịp lễ, tết chưa được các khu du lịch chú trọng. Đến nay cũng chưa có khu du lịch nào tạo được những sự kiện tiêu biểu, gây dựng được dấu ấn trong lòng du khách. Lãnh đạo khu du lịch Bửu Long thừa nhận, các "sự kiện" chỉ mới dừng ở hình thức trò chơi dân gian, tấu hài, hát với nhau... vào các ngày lễ lớn hoặc Tết Nguyên đán, do vậy thu hút được lượng khách khá hạn chế. Đây cũng là tình trạng chung của các khu du lịch khác, như: Giang Điền, Vườn Xoài, Bò Cạp Vàng, Thác Mai, cù lao Ba Xê...

* Chưa làm sự kiện được vì... sợ lỗ!

Lãnh đạo Khu du lịch Bửu Long chia sẻ: "Vì chưa đầu tư tốt những dịch vụ nền tảng như ăn, chơi, giải trí... nên Bửu Long cũng như nhiều khu du lịch khác chưa thể tự tin để tạo nên những sự kiện có dấu ấn riêng. Chúng tôi nghiên cứu khá kỹ cách tạo sự kiện của những khu du lịch lân cận như Đầm Sen, Suối Tiên hay Bình Quới, thấy họ tạo được những sự kiện nổi bật rất riêng, có nơi trở thành thương hiệu như tiệc buffet theo chủ đề ở Bình Quới, lễ hội trái cây Nam bộ ở Suối Tiên... Song phải thừa nhận rằng, điều kiện của Bửu Long hiện tại chưa thể làm được như thế". Vị lãnh đạo này cho rằng, việc tạo các sự kiện và từng bước xây dựng chúng thành thương hiệu hỗ trợ cho khu du lịch chỉ có thể thực hiện được trên nền tảng hoàn thiện các dịch vụ khác như ăn, chơi - giải trí, nếu không sẽ... lỗ! Bửu Long đã từng thực hiện lễ hội tiệc buffet 2 ngày vào năm 2006, thu hút được trên 1.000 người tham dự và kết quả là... lỗ 15 triệu đồng vì tiền bán vé không đủ bù các chi phí thực hiện.

Lễ hội trái cây Nam bộ - một trong những sự kiện ấn tượng của du lịch Suối Tiên.

Ông Nguyễn Tuấn Hùng, Trưởng phòng Kinh doanh Khu du lịch Giang Điền, cũng nhận định: "Các khu du lịch Đồng Nai hiện đang trong thế cạnh tranh khá gay gắt với các khu du lịch ở những tỉnh, thành lân cận. Ngay trong tỉnh, dự án Sơn Tiên của Tập đoàn Suối Tiên cũng vừa được khởi công. Chúng tôi biết việc tạo sự kiện rất quan trọng để có thể cạnh tranh lâu dài. Song thật sự hiện tại chúng tôi chưa đủ tự tin để làm sự kiện". Theo ông Hùng, sự kiện chỉ hiệu quả khi thu hút được nhiều khách tham quan, song hiện tại, chỉ riêng phần chi phí quảng bá đã khó khăn. "Đặc điểm của Giang Điền là khách đến từ những nơi khác ngoài địa phương, vậy nên để quảng bá cho một sự kiện nào đó, chúng tôi cũng phải sử dụng nhiều phương tiện truyền thông lớn với mức phí rất cao, chưa kể những chi phí khác. Nếu khách tham quan không đến đông, chúng tôi cầm chắc... lỗ".

Bà Võ Thị Thu Trang, Trưởng phòng Nghiệp vụ du lịch (Sở Văn hóa - thể thao và du lịch Đồng Nai) nói: "Đầu tư sự kiện để tạo dấu ấn và thương hiệu đòi hỏi các khu du lịch phải có chiến dịch lâu dài và khó có lãi ngay được. Từ đây và sắp tới, các điểm du lịch Đồng Nai sẽ phải suy nghĩ và đổi mới trước sự cạnh tranh mạnh mẽ của những khu du lịch cũ và mới, trong và ngoài tỉnh với dịch vụ và sự kiện rất chuyên nghiệp. Do đó, xây dựng tư duy, bồi dưỡng nghiệp vụ và chuẩn bị các nguồn lực ngay từ bây giờ là vô cùng cần thiết".

V.Lâm