Chi cục thuế TP. Biên Hòa: Ứng dụng tin học vào công tác quản lý và thu lệ phí trước bạ

Người dân đang đến làm thủ tục kê khai thuế.

Thực hiện chương trình cải cách hành chính lĩnh vực thuế nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc kê khai, nộp lệ phí trước bạ, đầu năm 2004, Cục thuế tỉnh Đồng Nai đã tiến hành phân cấp quản lý thu lệ phí trước bạ cho các chi cục thuế trong tỉnh. Một trong những chi cục có số thu lớn nhất trong lĩnh vực này là Chi cục thuế TP. Biên Hòa, với chỉ tiêu thu lệ phí trước bạ năm 2005 khoảng 50 tỷ đồng. Đây là một nhiệm vụ chính trị quan trọng nhưng cũng đầy khó khăn, thách thức, vì nó liên quan trực tiếp với người dân và cũng rất dễ gây  bức xúc cho dân nếu công tác quản lý, thu thuế không khoa học. Từ yêu cầu và thách thức đặt ra như trên, tháng 3-2005, Ban lãnh đạo chi cục thuế TP. Biên Hòa đã họp và giao cho tổ tin học - xử lý dữ liệu phối hợp với đội thu thuế trước bạ thuộc Chi cục nghiên cứu và viết ra một phần mềm tin học phục vụ cho công tác quản lý thu thuế đối với lệ phí trước bạ. Sau một thời gian nghiên cứu và thử nghiệm, tháng 6-2005, phần mềm quản lý trên đã ra đời và được đưa vào ứng dụng. Qua hơn 3 tháng thực hiện, phần mềm này đã phát huy được những ưu điểm, khắc phục được 4 nhược điểm tồn tại theo cách quản lý thủ công trước đây:

Thứ nhất, nếu như trước kia công tác quản lý, lưu trữ và tra cứu hồ sơ còn rườm rà, phức tạp, chưa khoa học thì nay công tác này đã được xử lý, lưu trữ một cách nhanh chóng và chính xác. Nếu chúng ta muốn tra cứu một hồ sơ nào đó, chỉ cần nhập mã số hồ sơ (mã số này được máy tính cung cấp khi người dân đến làm thủ tục kê khai ban đầu) vào máy, tự động máy tính sẽ thông báo chi tiết các dữ liệu liên quan đến diện tích, hạng đất, loại xe, loại nhà, số thuế phải nộp, cán bộ tính thuế của hồ sơ đó và hồ sơ được lưu ở tệp hồ sơ số bao nhiêu, do cán bộ nào lưu trữ.

Thứ hai: Khắc phục được sự nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân khi đến làm thủ tục nộp lệ phí trước bạ của cán bộ làm công tác thu. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp họ có thể giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ của từng cán bộ. Vì, khi người dân đến kê khai để nộp lệ phí trước bạ, cán bộ tại đội thu trước bạ nhập các dữ liệu trên tờ khai vào máy và máy tính sẽ tự động in ra phiếu hẹn người dân ngày đến nhận thông báo để nộp lệ phí trước bạ, trong đó có ghi rõ nhận thông báo tại bàn số mấy của đội quản lý thu thuế trước bạ. Theo chương trình được cài đặt thì sau 7 ngày làm việc, người dân sẽ đến nhận thông báo nộp thuế để thực hiện nghĩa vụ tài chính của mình. Trên phiếu hẹn cũng ghi rõ nếu trùng vào ngày nghỉ bù hoặc nghỉ lễ sẽ được dời vào ngày hôm sau...

Thứ ba: Khắc phục và hạn chế được tiêu cực, giúp lãnh đạo Chi cục kiểm tra tiến độ xử lý hồ sơ của từng cán bộ mà không phải kiểm tra trực tiếp tại nơi cán bộ làm việc. Vì, khi cán bộ muốn làm việc thì phải đăng ký nhập mã số cán bộ để sử dụng chương trình và máy tính sẽ lưu lại kết quả, tiến độ xử lý các hồ sơ của từng cán bộ như: thông báo cho lãnh đạo biết hồ sơ nào đã được xử lý xong trước hạn, hồ sơ nào còn chưa được xử lý, đã trễ hạn để từ đó giúp cho lãnh đạo chi cục có biện pháp chỉ đạo kịp thời.

Thứ tư: Khắc phục và hạn chế được việc báo cáo số liệu không kịp thời và thiếu chính xác của cán bộ. Vì, thông qua công tác xử lý tính toán số liệu trong hồ sơ và quá trình thu nộp của người dân, máy tính sẽ tổng hợp kịp thời các số liệu như: số lệ phí trước bạ phải nộp, số đã nộp, số còn phải nộp, số hồ sơ đã kê khai, số đã xử lý còn tồn... từ đó giúp cho công tác báo cáo ngày, báo cáo tháng cũng như báo cáo đột xuất được nhanh chóng và chính xác.

Qua một số ưu điểm nổi bật trên đây, có thể khẳng định phần mềm quản lý thu thuế trước bạ tại Chi cục thuế TP. Biên Hòa là một công trình khoa học trong công tác ứng dụng công nghệ thông tin vào thu thuế cấp cục thuế mà ngành thuế tỉnh Đồng Nai cần sớm nghiệm thu và nhân rộng. Ông Nguyễn Văn Công, Chi cục trưởng Chi cục thuế TP. Biên Hòa cho biết, ngoài những ưu điểm nói trên, từ khi triển khai phần mềm này, mọi công việc liên quan đến thu lệ phí trước bạ tại chi cục diễn ra rất nhanh và chính xác, không có nhầm lẫn. Hơn nữa trước đây, một cán bộ 1 ngày chỉ xử lý được 5  - 6 hồ sơ thì nay nhờ ứng dụng phần mềm, họ có thể xử lý được từ 25-20 hồ sơ, từ đó đã tiết kiệm được rất nhiều chi phí (cả về vật chất lẫn con người). Ông Công còn cho biết thêm rằng, chi cục hiện cũng đang tiến hành nghiên cứu và viết thêm 2 phần mềm quản lý nữa, đó là phần mềm quản lý thu thuế  nhà đất và phần mềm quản lý thuế GTGT cấp đội thuế.

Văn Bình