(ĐN)- Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) cho biết, từ ngày 1-8-2023 sẽ dừng nhắn tin SMS cung cấp các thông tin về điện đến khách hàng 21 tỉnh, thành phố phía Nam, trong đó có Đồng Nai. Thay vào đó, EVNSPC sẽ chuyển sang hình thức nhắn tin qua các ứng dụng điện tử như: App CSKH, Zalo, Mail, Web CSKH….
(ĐN)- Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) cho biết, từ ngày 1-8-2023 sẽ dừng nhắn tin SMS cung cấp các thông tin về điện đến khách hàng 21 tỉnh, thành phố phía Nam, trong đó có Đồng Nai. Thay vào đó, EVNSPC sẽ chuyển sang hình thức nhắn tin qua các ứng dụng điện tử như: App CSKH, Zalo, Mail, Web CSKH….
Để nhận tin nhắn qua các ứng dụng điện tử, khách hàng sử dụng điện cần cài đặt App CSKH EVNSPC, theo dõi trang EVNSPC trên Zalo hoặc đăng ký địa chỉ email với ngành điện. Khi đó, khách hàng sẽ nhận được các thông báo về: hóa đơn tiền điện, lịch ngừng/giảm cung cấp điện, phí dịch vụ, nhắc nợ tiền điện… Đây là hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giao tiếp với khách hàng sử dụng điện.
H.Lộc
