Khẳng định giá trị thương hiệu với giải thưởng chất lượng quốc gia

Chất lượng quốc gia (CLQG) là một trong những giải thưởng của Chính phủ trao tặng cho các doanh nghiệp (DN) có thành tích xuất sắc trong việc nâng cao chất lượng hàng hóa, sản phẩm.

Chất lượng quốc gia (CLQG) là một trong những giải thưởng của Chính phủ trao tặng cho các doanh nghiệp (DN) có thành tích xuất sắc trong việc nâng cao chất lượng hàng hóa, sản phẩm.

Kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH Nestlé Việt Nam. Ảnh: V.Gia

Những năm qua, giải thưởng CLQG đã được triển khai đến các DN tại Đồng Nai. Qua tham dự, nhiều DN trên địa bàn tỉnh đã đạt giải, qua đó giúp nâng cao năng suất, chất lượng và sức cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa; đồng thời là công cụ giúp họ hoàn thiện khả năng tổ chức quản lý sản xuất, kinh doanh theo chuẩn quốc tế.

* Khẳng định thương hiệu và chất lượng

Để đạt được giải thưởng, các DN phải vượt qua những lần sơ tuyển, đánh giá khắt khe trên nhiều mặt. Theo đó, có 7 tiêu chí được đưa ra để các chuyên gia đánh giá gồm: vai trò của lãnh đạo tổ chức; chiến lược hoạt động; chính sách định hướng vào khách hàng và thị trường; đo lường, phân tích và quản lý tri thức; quản lý và phát triển nguồn nhân lực; quản lý quá trình hoạt động; kết quả hoạt động.

Theo các DN đã tham gia và đạt giải thưởng, bộ tiêu chí đánh giá này rất quan trọng, việc tham gia và nhận được giải thưởng sẽ khích lệ DN rà soát lại tổng thể hoạt động của mình để quản lý sản xuất một cách quy củ, chặt chẽ và hợp lý hơn.

Công ty TNHH Nestlé Việt Nam (TP.Biên Hòa) tự hào được nhận giải vàng CLQG năm 2020 ngay trong năm đầu tiên tham dự. Năm nay, DN tiếp tục tham dự để từng bước hoàn thiện hơn nữa hoạt động sản xuất của mình. Ông Binu Jacob, Tổng giám đốc công ty cho rằng giải thưởng này chính là thước đo, là công cụ, động lực để DN phát triển.

“Việc tham gia giải thưởng không những giúp DN ngày càng hoàn thiện bằng việc áp dụng các công cụ quản lý tiên tiến mà còn góp phần nâng cao năng suất, chất lượng và tính cạnh tranh của các sản phẩm, dịch vụ trên thị trường trong và ngoài nước” - ông Binu Jacob cho hay.

Một trong những tiêu chí mà DN này đánh giá cao, đặc biệt coi trọng là phát triển và quản lý nguồn nhân lực. Tại Nestlé Việt Nam, tỷ lệ người Việt Nam chiếm gần 40% trong ban lãnh đạo công ty, chiếm 86% ở vị trí quản lý cấp cao và 99% ở vị trí quản lý cấp trung. Hằng năm, trung bình có khoảng 10 cán bộ người Việt Nam được cử đi làm việc và gần 200 cán bộ được đưa đi đào tạo tại trụ sở chính của tập đoàn tại Thụy Sĩ và các nước khác.

Theo ông Binu Jacob, sự phân quyền cho các lãnh đạo cho phép rút ngắn thời gian ra quyết định và phản ứng nhanh chóng với các yêu cầu của tình hình thực tế dựa trên sự am hiểu về lĩnh vực/thị trường mà lãnh đạo cao nhất đó phụ trách. Sự phân quyền đó gắn chặt với cơ chế chia sẻ và thông tin nhanh chóng qua các kênh giao tiếp trực tuyến và các cuộc gặp định kỳ để giúp đánh giá và đưa ra những thay đổi phù hợp.

Tương tự, tại Nhà máy thức ăn chăn nuôi Đồng Nai (Công ty CP Chăn nuôi C.P. Việt Nam, TP.Biên Hòa) cũng xác định quan điểm ngày càng cố gắng và vươn tới sự hoàn thiện cao nhất. Theo đó, năm nay là lần thứ 3 nhà máy tham gia giải thưởng CLQG.

Ông Hứa Tấn Thu, Giám đốc nhà máy chia sẻ, qua quá trình tham gia giải thưởng thì đây là mô hình để DN tự hoàn thiện về chất lượng quản lý, tiêu chí, tiêu chuẩn. Các tiêu chí của giải thưởng đều dựa trên các nguyên tắc hiện đại như hướng tới khách hàng, quản lý quá trình, quản lý theo hệ thống và phương pháp quản lý hiện đại (ISO 9000, ISO 14000, 5S, TPM…). Những điều này đều phù hợp với nguyên tắc của chính sách quốc gia về chất lượng.

“Đây là dịp để chúng tôi có cơ hội nhìn nhận lại hệ thống quản lý chất lượng với các công cụ cải tiến nhằm đạt được sự vượt trội về hiệu quả hoạt động. DN định hướng vào khách hàng và thị trường bởi đây là 2 yếu tố sống còn. Với mục tiêu đáp ứng yêu cầu khách hàng một cách tốt nhất và mở rộng thị trường, các tiêu chí khác sẽ phải nâng tầm để phù hợp với thực tiễn” - ông Hứa Tấn Thu khẳng định.

* Hướng tới cải thiện năng suất, chất lượng của cộng đồng DN trên địa bàn

Giải thưởng CLQG được xem là công cụ, giải pháp để DN hoàn thiện mình, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh. Khi đạt giải, các tổ chức, DN được phép quảng cáo trên các phương tiện truyền thông hoặc các hình thức giới thiệu khác về đơn vị mình, được sử dụng biểu tượng của giải trên sản phẩm, ấn phẩm của tổ chức, DN. Bên cạnh đó, còn được đề cử tham dự các giải thưởng chất lượng khu vực và quốc tế. Các tổ chức, DN đạt giải được ưu tiên vay vốn từ Quỹ Phát triển KH-CN quốc gia, Quỹ Đổi mới công nghệ quốc gia, quỹ phát triển KH-CN ở các bộ, ngành, của tỉnh và các quỹ khác theo quy định của pháp luật. DN cũng được ưu tiên tham gia các chương trình, dự án cấp quốc gia về phát triển, chuyển giao công nghệ, nâng cao năng suất, chất lượng.

Tự động hóa đang được Công ty CP C.P. Việt Nam áp dụng mạnh mẽ vào sản xuất để nâng cao năng suất, chất lượng

Một số DN cho hay, việc tham gia và đạt giải mới chỉ là bước đầu. Tùy vào mức độ thực hiện và sẵn sàng của DN mà hiệu quả của việc tham gia có thể khác nhau. Tuy nhiên, việc nâng cao năng suất chất lượng phải là một quá trình chuyển đổi và cần thời gian để đánh giá. Vì vậy, bên cạnh việc truyền thông và khuyến khích tham gia của cộng đồng DN từ cơ quan triển khai giải thưởng thì các hoạt động chia sẻ bài học thành công, mô hình hiệu quả từ các DN đạt giải cũng rất cần thiết để giúp DN khác học hỏi và tham khảo lẫn nhau.

Đồng Nai là địa phương có truyền thống lâu đời về phát triển công nghiệp. Tỉnh đang hướng đến một nền sản xuất tiên tiến và hội nhập, theo đó các dự án có giá trị gia tăng cao, công nghệ mới, thân thiện môi trường và thâm dụng ít lao động sẽ được ưu tiên thu hút đầu tư. Do vậy, DN quan tâm đến cơ hội làm ăn, sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh cần có các dự án công nghệ hiện đại, chú trọng năng suất và chất lượng.

Tại hội nghị gặp gỡ DN, HTX, nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh được tổ chức vào ngày 15-7 vừa qua, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Hồng Lĩnh nhận định tương lai của Đồng Nai đang hướng tới là phát triển theo chiều sâu, công nghệ cao. Tỉnh đặt quyết tâm phát triển địa phương theo hướng hiện đại, kinh tế và năng suất nên DN cũng phải đồng lòng với chính quyền, phát triển sản xuất, kinh doanh, đầu tư theo chuẩn mực mới.

Văn Gia