Sau gần 1 tuần xuất hiện ổ dịch Covid-19 tại hai tỉnh Hải Dương, Quảng Ninh và liên tiếp với những thông tin lây lan sang các địa phương khác như: Hà Nội, Gia Lai, Bình Dương..., ngành Du lịch, lữ hành lại bước vào những ngày khó khăn trước nguy cơ hành khách hoãn, hủy các chuyến đi đã đăng ký trước đó.
Sau gần 1 tuần xuất hiện ổ dịch Covid-19 tại hai tỉnh Hải Dương, Quảng Ninh và liên tiếp với những thông tin lây lan sang các địa phương khác như: Hà Nội, Gia Lai, Bình Dương..., ngành Du lịch, lữ hành lại bước vào những ngày khó khăn trước nguy cơ hành khách hoãn, hủy các chuyến đi đã đăng ký trước đó.
 |
| Kiểm tra thân nhiệt cho khách du lịch tại Khu du lịch Bửu Long (TP.Biên Hòa). Ảnh: N.Liên |
Tuy nhiên, để bảo đảm an toàn cho khách cũng như phòng chống dịch bệnh lây lan, các doanh nghiệp (DN) đành phải chấp nhận thiệt hại để giải quyết các trường hợp hoãn, hủy hoặc bảo đảm an toàn phòng, chống dịch đối với các chuyến xe đi đến những vùng chưa có dịch bùng phát.
* Du khách liên tục hoãn, hủy các chuyến đi
Sau những thông tin diễn biến tình hình dịch Covid-19 lan rộng một số tỉnh từ Bắc đến Nam, gia đình anh Lê Văn Thành (quê tỉnh Hưng Yên) quyết định hủy chuyến du xuân kết hợp về quê vào dịp Tết Nguyên đán năm nay. Anh Thành cho biết, theo kế hoạch ban đầu, cả gia đình anh sẽ du xuân ở Hà Nội, Lào Cai kết hợp về quê ăn Tết. Đây cũng là lần đầu tiên anh đưa vợ và hai con về quê thăm họ hàng nên cả gia đình và người nhà đều trông mong ngày đoàn viên.
| Là địa phương tập trung nhiều khu công nghiệp nên Đồng Nai thu hút một lượng lớn người dân từ nơi khác đến làm việc và sinh sống. Do đó, khi dịch Covid-19 xuất hiện ở một số địa phương trong nước, UBND tỉnh đã ban hành chỉ thị đến giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan, đoàn thể, đơn vị, DN, chủ tịch UBND các huyện, thành phố và nhân dân trong tỉnh tiếp tục quán triệt tinh thần “chống dịch như chống giặc”, tuyệt đối không lơ là, chủ quan, tích cực chủ động phát hiện sớm nguồn lây, cách ly kịp thời, khoanh vùng nhanh gọn, dập dịch triệt để. Thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch theo chỉ đạo của các cấp lãnh đạo, Bộ Y tế. |
Tuy nhiên, trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, để đảm bảo an toàn cho gia đình, anh Thành đành lỗi hẹn với quê nhà. Anh Thành chia sẻ: “Xa quê đã nhiều năm nên bà con ngoài đó hay tin gia đình tôi về thăm quê vào dịp Tết này ai cũng phấn khởi. Tuy nhiên, khi nghe thông tin chúng tôi hủy chuyến, thì dù có tiếc nuối nhưng ai cũng đồng tình ủng hộ bởi dịch bệnh diễn biến phức tạp, gia đình lại có trẻ em nên phải ở lại để bảo vệ an toàn cho cả nhà”.
Đối với các DN lữ hành, do thời điểm bùng phát dịch cận kề Tết Nguyên đán nên ảnh hưởng đến hoạt động của các DN đã nhận tour du lịch vào dịp Tết, cũng như các chuyến xe đưa công nhân, người dân về quê ăn Tết.
Điển hình như Công ty TNHH Dịch vụ du lịch Bầu Trời Việt (TP.Biên Hòa) là đơn vị tổ chức hàng trăm chuyến xe đưa đón công nhân vào dịp Tết Nguyên đán. Ông Thân Trọng Thiện, Giám đốc công ty cho biết, năm nay, theo ký kết với các DN sản xuất trên địa bàn tỉnh, công ty của ông sẽ tổ chức khoảng 100 chuyến xe đưa công nhân về quê ăn Tết ở các tỉnh miền Bắc và miền Trung, thời gian bắt đầu từ ngày 22-28 Tết. Dù kế hoạch vẫn chưa có gì thay đổi, tuy nhiên với diễn biến dịch bệnh hiện nay, ông Thiện lo lắng các chuyến xe sẽ bị ảnh hưởng. “Nếu kế hoạch diễn ra theo dự kiến, chúng tôi sẽ tăng cường kiểm soát, yêu cầu hành khách chấp hành nghiêm những quy định về phòng dịch như: đeo khẩu trang, sát khuẩn và hạn chế giao tiếp để bảo đảm an toàn cho hành khách. Tôi mong dịch bệnh sớm được kiểm soát để người dân yên vui đón Tết, DN như chúng tôi cũng yên tâm hoạt động” - ông Thiện chia sẻ.
* Tour du lịch, khách sạn bị “trả” về
Để chuẩn bị cho hành trình du xuân của người dân, cũng như nỗ lực vực dậy ngành Du lịch sau một năm bị thiệt hại nặng nề vì dịch Covid-19, các DN du lịch, lữ hành đã có nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn với giá phải chăng để kích cầu, thu hút du khách, phù hợp với xu hướng du lịch hiện nay là du lịch khám phá, cộng đồng, sinh thái... Thế nhưng, khi các chương trình vừa bắt đầu có đơn đặt hàng cho dịp Tết thì dịch bệnh quay lại với sự lây lan nhanh hơn khiến cho người dân hoang mang, dồn dập yêu cầu các DN hoãn chuyến hoặc hủy tour.
Ông Nguyễn Nhật Đoan, Giám đốc điều hành Công ty TNHH Du lịch Thái Loan (TP.Biên Hòa) cho biết, ngay khi vừa xuất hiện dịch tại hai tỉnh Hải Dương và Quảng Ninh, một đoàn khách đã đăng ký tham quan dịp Tết tại Hà Nội đã yêu cầu công ty hủy tour. Công ty cũng đã giải quyết hủy tour ngoại khóa cho khoảng 300 sinh viên của Trường đại học Đồng Nai và một số tour khách lẻ. Ngoài ra, hơn 40 đơn phòng khách sạn mà khách hàng đặt qua công ty cũng rơi vào tình trạng tương tự. Tuy nhiên, ông Đoan cho biết, dù yêu cầu hủy tour nhưng nhìn chung các khách hàng đều không gây khó khăn đòi trả lại tiền mà chấp nhận lưu lại để chờ khi dịch lắng xuống sẽ tiếp tục hành trình. Đây là sự chia sẻ rất lớn từ khách hàng, phía công ty cũng sẽ cố gắng phục vụ du khách sớm nhất có thể khi dịch qua đi.
Tại Công ty TNHH Dịch vụ du lịch Bầu Trời Việt, ông Thân Trọng Thiện cũng cho biết, công ty phải hủy 18 tour du lịch của khách trong dịp Tết Nguyên đán. Đến thời điểm hiện tại, các DN du lịch, lữ hành đã rơi vào tình cảnh vô cùng khó khăn do ảnh hưởng của làn sóng Covid-19 lần thứ 3 trong vòng 1 năm qua. “Nhiều DN lớn cũng đang gặp khó khăn vì tình trạng khách hủy tour và ngay cả dịch vụ lữ hành, xe khách đưa đón người dân về quê ăn Tết cũng bấp bênh” - ông Thiện cho hay.
Ngọc Liên
