Văn hóa doanh nghiệp: Chìa khóa để phát triển bền vững

Không chỉ phát triển hoạt động kinh doanh, tạo việc làm cho người lao động, thời gian qua Công ty Thuế kế toán Luật Việt Á chú trọng xây dựng một phong cách ứng xử văn hóa cho nhân viên, tham gia nhiều hoạt động xã hội - từ thiện ý nghĩa… Qua đó thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (DN).

Không chỉ phát triển hoạt động kinh doanh, tạo việc làm cho người lao động, thời gian qua Công ty Thuế kế toán Luật Việt Á chú trọng xây dựng một phong cách ứng xử văn hóa cho nhân viên, tham gia nhiều hoạt động xã hội - từ thiện ý nghĩa… Qua đó thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (DN).

Đồng Nai Cuối tuần đã có cuộc trao đổi với Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH Thuế kế toán Luật Việt Á Nguyễn Ngọc Tuấn xung quanh các vấn đề về văn hóa DN và trách nhiệm xã hội của DN với cộng đồng.

Văn hóa DN - chìa khóa để phát triển

* Thưa ông, văn hóa DN có vai trò, tầm quan trọng như thế nào đối với sự phát triển của DN?

- Tôi quan niệm văn hóa DN rất đơn giản, đó là những hành vi ứng xử, thói quen, chuẩn mực của các thành viên trong DN nhằm tạo ra một nét riêng cho từng DN. Văn hóa DN còn thể hiện tầm nhìn, sứ mệnh hoạt động, triết lý và giá trị cốt lõi của DN để hình thành nhận thức, xây dựng văn hóa tổ chức của DN một cách phù hợp nhất. Bản thân tôi, sau một quá trình nghiên cứu, tìm hiểu, học tập, tham quan tại nhiều DN lớn trong và ngoài nước đã chứng kiến nhiều DN tồn tại hơn 100 năm, dù thời điểm, môi trường kinh doanh luôn thay đổi nhưng nhờ văn hóa DN dẫn đường đã giúp DN và người lao động có mối quan hệ hài hòa, hợp tác cùng nhau phát triển.

* Tại sao trong nhiều yếu tố thì văn hóa DN vẫn được xem là chìa khóa giúp cho DN phát triển bền vững, thưa ông?

- Văn hóa DN tạo ra nét đặc trưng của từng DN. Làm sao để người tiêu dùng trên cùng một sản phẩm có thể phân biệt được của DN này với DN khác? Điều tất yếu là phải có cái gì đó khác biệt. Chính văn hóa DN sẽ giải quyết được vấn đề ấy. Bên cạnh đó, văn hóa DN còn tạo sự thu hút các thành viên trong DN. Những giá trị cốt lõi, những giá trị của DN chính là sức hút đối với người lao động. Người lao động đi làm ngoài tiền lương thì những giá trị về tinh thần, cảm nhận khi làm được việc hữu ích, có ý nghĩa cho xã hội sẽ giúp họ cảm thấy thoải mái hơn, gắn kết mọi người với DN. Đặc biệt, trong bối cảnh hiện nay, văn hóa DN còn thúc đẩy các thành viên ngày càng sáng tạo. Đây là một trong những yếu tố giúp DN phát triển hơn.

*  Ông đã xây dựng văn hóa DN tại Công ty TNHH Thuế kế toán Luật Việt Á như thế nào, thưa ông?

- Có một lần ông Yamanoto, nguyên thành viên HĐQT Tập đoàn Panasonic (Nhật Bản) đã đến thăm Công ty Luật Việt Á chúng tôi, ông chỉ hỏi: Nhân viên của công ty có hạnh phúc không? Chúng tôi đã rất trăn trở điều đó, mặc dù khi về Nhật ông Yamamoto đã nhắn tin rằng: “Tôi thật sự biết ơn sự giúp đỡ của bạn. Tôi là học sinh của Konosuke Matsushita. Bạn là cháu nội thực sự của Konosuke Matsushita đấy” (Konosuke Matsushita là một trong những doanh nhân tài ba và đáng ngưỡng mộ nhất thế giới).

Chúng tôi luôn xác định sứ mệnh của công ty chính là vườn ươm DN, góp phần phát triển DN Việt qua công việc tư vấn về thuế kế toán và quản trị DN hiệu quả. Chúng tôi đã và đang theo đuổi các giá trị, quy tắc ứng xử với khách hàng, với đồng nghiệp và những người xung quanh như: kinh doanh luôn vui khỏe, luôn cười; tinh thần trách nhiệm, trân trọng khách hàng. Phương thức hoạt động là tổ chức các buổi sinh hoạt chung như: đá bóng, đạp xe đạp, gặp gỡ cà phê cuối tuần; vui chơi, dã ngoại mỗi quý một lần. Như mới đây, chúng tôi cùng đạp xe về dã ngoại tại thác Giang Điền (H.Trảng Bom), trong kế hoạch của quý tới chúng tôi sẽ đi là thành phố biển Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận…

* Quá trình thực hiện văn hóa DN, theo ông, điều gì là khó nhất?

- Thực hiện văn hóa DN phải đi đôi giữa nói và làm, nói là phải thực hiện, tránh việc chỉ làm cho có. Điều này được chúng tôi duy trì trong hơn 10 năm qua và sẽ theo đuổi giá trị này đến cùng. Tuy nhiên, muốn người lao động thực hiện tốt văn hóa DN, thì người lãnh đạo cần phải là một tấm gương đi đầu, thực hiện tốt các mục tiêu đã đề ra, làm động lực gắn kết mọi người xích lại gần nhau hơn.

Thời gian qua, chúng tôi đã tư vấn cho 5 ngàn chủ DN. Chúng tôi biết cái khó nhất trong DN chính là duy trì và thay đổi để thích ứng với thực tế của từng DN và sự thay đổi của môi trường kinh doanh, môi trường xã hội. Chúng tôi luôn xem, môi trường làm việc tốt là nơi mọi người có sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau. Văn hóa DN là lợi thế để DN cạnh tranh công bằng, dài hạn. Từ đó giúp DN có thêm khách hàng, có thêm thị trường, góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận.

Giám đốc Công ty TNHH Thuế kế toán Luật Việt Á Nguyễn Ngọc Tuấn chia sẻ văn hóa doanh nghiệp với học sinh, sinh viên trên địa bàn tỉnh

… Và trách nhiệm xã hội

* Mục đích của DN là lợi nhuận. Có lợi nhuận sẽ chăm lo tốt cho người lao động và thực hiện trách nhiệm xã hội. Ở Công ty TNHH Thuế kế toán Luật Việt Á đã thực hiện trách nhiệm xã hội như thế nào, thưa ông?

- Tôi cho rằng, tinh thần DN chính là phải biết làm ăn có lãi, tôn trọng pháp luật và quan tâm xã hội. Ba điều đó đồng hành thì sẽ phát triển bền vững. DN thực hiện trách nhiệm xã hội bằng việc tổ chức các chương trình thiện nguyện, công tác xã hội khác cũng góp phần quảng bá thương hiệu. Điều này được khuyến khích bởi vì nó mang lại lợi ích cho cả đôi bên là DN và cộng đồng. Để làm được điều đó, các DN trước hết cũng phải xuất phát từ tấm lòng, từ một nền tảng văn hóa.

Không chỉ chăm lo cho người lao động, công ty còn tổ chức nhiều đợt thăm hỏi, tặng quà cho người nghèo hằng năm. Riêng năm 2020 công ty đến tặng quà các cụ bà neo đơn ở H.Trảng Bom; hay trong đợt dịch Covid-19, công ty cùng chung tay gói quà hỗ trợ người nghèo, tặng hàng trăm đầu sách cho các trường học… Tuy những việc làm này còn rất nhỏ so với những DN lớn nhưng nhân viên của công ty đã thay đổi ý thức. Họ cùng chung tay, đóng góp công sức, có thêm trách nhiệm hơn nữa với cộng đồng.

* Thời gian tới, Công ty TNHH Thuế kế toán Luật Việt Á sẽ tiếp tục với những hoạt động vì cộng đồng?

- Chúng tôi luôn nỗ lực hoạt động vì cộng đồng bên cạnh hoạt động kinh doanh. Đồng thời chúng tôi cam kết phục vụ tốt khách hàng để mọi người thấy rằng những hoạt động của mình được nhìn nhận là đúng và hiệu quả. Và bản thân mỗi người trong công ty càng phải cố gắng phấn đấu hơn nữa. Càng cố gắng càng có trách nhiệm hơn với xã hội.

* Thực hiện trách nhiệm xã hội có phải là lợi thế để thu hút nhân tài, lao động giỏi, thưa ông?

- Trong bối cảnh hiện nay, các DN phải cạnh tranh nguồn lực với các công ty rất khắc nghiệt, không chỉ ở Việt Nam mà còn ở cả trên thế giới. Và DN càng cần phải thực hiện trách nhiệm xã hội tốt với nhân viên như: có đầy đủ các chính sách bảo hiểm y tế tốt, trả lương đầy đủ, tạo môi trường làm việc thoải mái, hỗ trợ nhân viên trong cuộc sống; thực hiện trách nhiệm xã hội tốt để tăng thêm uy tín… Chỉ khi thực hiện tốt được những điều đó thì DN mới giữ chân nhân viên giỏi, giúp họ gắn bó lâu dài với DN.

 * Xin cảm ơn ông!

Ly Na (thực hiện)