Một thông tin có lẽ được rất nhiều người quan tâm và ủng hộ, nhất là những người thường xuyên có công việc liên quan đến các cơ quan công quyền: cải cách hành chính ở một số phường của TP.Biên Hòa đang được tiến hành triển khai quyết liệt, trách nhiệm bằng những việc làm thật sự thiết thực và hiệu quả.
Một thông tin có lẽ được rất nhiều người quan tâm và ủng hộ, nhất là những người thường xuyên có công việc liên quan đến các cơ quan công quyền: cải cách hành chính ở một số phường của TP.Biên Hòa đang được tiến hành triển khai quyết liệt, trách nhiệm bằng những việc làm thật sự thiết thực và hiệu quả.
Những kết quả của cải cách hành chính trên địa bàn được thể hiện trên những con số thật ấn tượng. Cụ thể, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đồng Nai chi nhánh TP.Biên Hòa trong 9 tháng của năm 2016 đã giải quyết 96,4% hồ sơ về đất đai, trên 97% hồ sơ giải quyết đúng thời hạn… Đặc biệt, người dân không chỉ đến làm thủ tục về hành chính mà còn tham gia chấm điểm đánh giá cán bộ, công chức bộ phận một cửa. Có thể nhận thấy hầu hết các lĩnh vực áp dụng cơ chế “một cửa” đều được xây dựng quy trình có hướng dẫn chi tiết; toàn bộ quy trình, thủ tục, thời hạn giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp đều được niêm yết công khai tại bảng hướng dẫn và trang web của các cơ quan.
Năm 2013, báo cáo về chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) ở Việt Nam, cho thấy đa số người dân đến các cơ quan công quyền làm các thủ tục hành chính phải có mối quan hệ thân quen và đút lót mới có thể giải quyết được công việc. Gần đây nhất, Chương trình phát triển Liên Hợp quốc (UNDP) công bố vào ngày 10-8, tại TP.Hồ Chí Minh trong năm 2015 có hơn 28% người được hỏi cho biết phải trả chi phí “lót tay” để làm xong thủ tục giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Giá trị tiền “lót tay” trung bình gần 14,5 triệu đồng/lượt. Đa số các ý kiến được hỏi đều cho rằng thủ tục làm giấy tờ nhà đất quá rườm rà và người dân muốn nhanh chóng nên đồng ý “chung chi” cho đội ngũ cán bộ, nhân viên. Một trong những nguyên nhân nữa là thủ tục hành chính nhiều vấn đề quá rườm rà do hệ thống pháp luật nước ta qua nhiều thời kỳ không thống nhất, nhiều văn bản chồng chéo, không có sự hệ thống, đầy đủ, rõ ràng nên một số cán bộ đã lợi dụng điều này để đòi hỏi. Ngoài ra, không thể không kể tới là những thủ tục rườm rà trong các thủ tục hành chính hiện nay phần nhiều do một số cán bộ tự “vẽ” ra thêm cho phức tạp để tìm cách “hành” người dân.
Từ khi lên nhậm chức, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã nhiều lần cam kết sẽ xây dựng một chính phủ kiến tạo, chính phủ liêm chính. Một chính phủ kiến tạo cần rất nhiều tiêu chí, trong đó có tiêu chí không kém phần quan trọng là bộ máy Nhà nước phải thật sự tinh gọn, hoạt động minh bạch và có hiệu quả. Cải cách hành chính bằng việc công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, tạo điều kiện cho người dân và doanh nghiệp mà Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đồng Nai chi nhánh TP.Biên Hòa; một số cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP.Biên Hòa đang thực hiện chính là cách làm hữu hiệu nhất góp phần quan trọng vào mục tiêu hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ.
Những kết quả thiết thực trong cải cách hành chính ở TP.Biên Hòa bước đầu làm hài lòng không chỉ người dân và doanh nghiệp; tiết kiệm thời gian, tiền của cho người dân khi đến làm các thủ tục hành chính mà còn có thể trở thành hình mẫu để nhân rộng và tiến hành đồng loạt ở tất cả các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh nhằm giúp công tác cải cách hành chính ngày càng đem lại hiệu quả thiết thực cho người dân.
Hồng Phúc
