Nhiều năm nay, cải cách hành chính được Đồng Nai xác định là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá trong phát triển kinh tế - xã hội. Tỉnh đã có sự chỉ đạo quyết liệt, mạnh mẽ với nhiều giải pháp đồng bộ nhằm tạo nên môi trường thông thoáng, thuận lợi nhất cho doanh nghiệp và người dân.
Nhiều năm nay, cải cách hành chính được Đồng Nai xác định là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá trong phát triển kinh tế - xã hội. Tỉnh đã có sự chỉ đạo quyết liệt, mạnh mẽ với nhiều giải pháp đồng bộ nhằm tạo nên môi trường thông thoáng, thuận lợi nhất cho doanh nghiệp và người dân. Trong đó, cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại đã được triển khai sâu rộng ở tất cả các sở, UBND cấp huyện và UBND cấp xã. Từng ngành, từng lĩnh vực đều xem cải cách hành chính là nhiệm vụ quan trọng, có ý nghĩa quyết định.
Chính vì vậy mà chỉ tính riêng trong năm 2015, UBND tỉnh đã bãi bỏ 118 thủ tục hành chính, sửa đổi 716 tục hành chính, ban hành mới 200 thủ tục hành chính. Đồng Nai cũng đã vươn lên ngoạn mục khi xếp thứ 4/63 tỉnh, thành về chỉ số cải cách hành chính do Bộ Nội vụ công bố.
Thái độ hài lòng của doanh nghiệp và người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính tại Đồng Nai chính là thước đo về kết quả mà chương trình cải cách hành chính đem lại. Có thể thấy rõ mức độ hài lòng đã được gia tăng khi chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập và đơn vị cung cấp dịch vụ công được cải thiện rõ rệt. Nhu cầu của người dân và doanh nghiệp đã được giải quyết kịp thời bằng việc giảm thiểu các loại văn bản, giấy tờ không cần thiết; quy trình trao đổi đơn giản bằng văn bản điện tử; thái độ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đã nhã nhặn, chu đáo hơn trước. Có địa phương, đơn vị còn chủ động nhắn tin cho người dân, doanh nghiệp về tiến độ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và hẹn ngày, giờ đến lấy kết quả... Đây là những bước cải tiến quan trọng của Đồng Nai trong bối cảnh cạnh tranh để thu hút đầu tư giữa các địa phương ngày càng gay gắt và đòi hỏi của người dân về chất lượng dịch vụ công ngày càng tăng cao.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, chương trình cải cách hành chính của Đồng Nai vẫn còn tồn tại một số mặt hạn chế, trong đó đáng lo ngại nhất vẫn là từ chính đội ngũ cán bộ, công chức làm việc thiếu trách nhiệm, vi phạm kỷ luật. Chính vì vậy, chỉ đạo tại các cuộc họp với đội ngũ lãnh đạo chủ chốt của tỉnh, đồng chí Nguyễn Phú Cường, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, đã nhiều lần nhấn mạnh đến việc nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong tổ chức thực hiện cải cách hành chính, bởi chỉ khi người đứng đầu có quyết tâm, nói đi đôi với làm trong thực hiện cải cách hành chính mới tạo được hiệu quả thiết thực. Bên cạnh đó, cần mạnh dạn thay thế những cán bộ, công chức còn có thái độ ban ơn, gây khó khăn cho doanh nghiệp và người dân trong quá trình thực hiện cải cách hành chính, đồng thời đưa vào diện tinh giản biên chế những cán bộ, công chức còn lơ là với công việc.
Chương trình cải cách hành chính tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2016-2020 nêu rõ mục tiêu: Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính theo hướng xây dựng nền hành chính hiện đại, trọng tâm là ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý nhà nước, phục vụ người dân, doanh nghiệp và nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ, công chức.
Để đạt được mục tiêu này, Đồng Nai đang có một quyết tâm rất lớn cùng sự ủng hộ của người dân và cộng đồng doanh nghiệp...
Minh Ngọc
