Cần cảnh giác với những kiểu tiếp thị ...lừa

Trưa ngày 15-4-2005, ông bà N.V.C ở phường Tân Phong (TP. Biên Hòa) đang xem tivi thì có bốn cô gái đến cho biết, một công ty hóa mỹ phẩm đang có chương trình quảng cáo tiếp thị "khuyến mãi trúng thưởng" loại sản phẩm dầu gội đầu hiệu Interwalie của Mỹ. Đợt khuyến mãi này dễ trúng, trúng nhiều giải thưởng lớn như: tivi màn hình phẳng, tủ lạnh đời mới, đầu máy, máy giặt, dàn máy hát và nhiều thứ hàng điện máy khác nữa...

Bộ sản phẩm dầu gội và 2 chiếc bàn ủi trúng thưởng chỉ bằng 30% giá thật, người mua thiệt hại đến 70%

Trưa ngày 15-4-2005, ông bà N.V.C ở phường Tân Phong (TP. Biên Hòa) đang xem tivi thì có bốn cô gái đ ến cho biết, một công ty hóa mỹ phẩm đang có chương trì nh quảng cáo tiếp thị "khuyến mãi trúng thưởng" loại s ản phẩm dầu gội đầu hiệu Interwalie của Mỹ. Đợt khuyến mã i này dễ trúng, trúng nhiều giải thưởng lớn như: tivi màn hình phẳng, tủ lạnh đ ời mới, đầu máy, máy giặt, dà n máy hát và nhiều thứ hàng điện máy khác nữa...

Bốn cô gái trên còn cho biết: Bộ sản phẩm gồm 10 chai dầu gội đầu nhãn hiệu Interwalie có giá 700.000 đồng. Hấp dẫn hơn là trong số đó sẽ có hai phiếu trúng thưởng với giá trị lớn. Nếu không thích lấy sản phẩm trúng thưởng, người mua có thể đổi lấy tiền ở hội chợ thương mai sắp tổ chức ở Quảng trường tỉnh. Nghe khá hấp dẫn, ông bà C. đã móc túi lấy 700.000 đồng để mua bộ sản phẩm này. Một cô gái khui vỏ nhựa bọc ngoài của một chai dầu gội và cầm phiếu trúng thưởng đọc: "Giải thưởng là một bàn ủi của Nhật Bản hiệu Fuji Tomo, trị giá 1.200.000 đồng". Khui chai dầu gội thứ hai cũng được một phiếu trúng thưởng chiếc bàn ủi nữa. Một cô gái khác đưa cho ông bà C. hai phiếu mời tham dự hội chợ hàng tiêu dùng về các loại xà bông và dầu gội với những số điện thoại di động khác nhau. Trên mỗi giấy mời tham dự hội chợ còn ghi dòng chữ: "Nếu khách hàng trúng giải thưởng lớn mà không dùng thì mang đến hội chợ đổi thành tiền hoặc các sản phẩm khác". Còn những chai dầu gội này nếu không sử dụng hết thì đưa đến hội chợ để đổi xà bông Omo (cứ một chai dầu gội Interwalie sẽ đổi được 5 ký bột giặt hiệu Omo). Các cô gái này còn cho biết: “Cứ đem theo giấy mời này đến hội chợ sẽ được miễn vé vào cổng, mua bất cứ loại hàng nào cũng được giảm giá từ 5-10% và đặc biệt là được tham dự trò chơi giải trí "Hãy chọn giá đúng" do VTV tổ chức, được gặp hai người dẫn chương trình vui tính Lại Văn Sâm và Lưu Minh Vũ...".

Thấy chương trình khuyến mãi này có vẻ hấp dẫn, ông bà C. tính nhẩm: 10 chai dầu gội cũng phải trên 300.000 đồng, hai bàn ủi trị giá 2.400.000 đồng. Tính ra đã lời 1 triệu đồng. Chưa kể nếu đem cả chục chai này đi đổi thì được 50 ký bột giặt Omo với giá gần 20.000 đồng/ký, như thế là quá lãi. Ông bà C. vừa trả tiền, vừa cám ơn các cô gái này rối rít.

Thế nhưng khi con gái ông bà C. về nghe cha mẹ nói thế, chị biết ngay đã bị lừa. Cầm những chai dầu gội với thể tích 400 ml, có kiểu dáng, màu sắc bao bì và mùi thơm giống như chai dầu gội đầu Enchanter - một loại dầu gội khá nổi tiếng của hãng hóa mỹ phẩm Unza của Mỹ, nhưng khi đổ ra thì dầu gội màu vàng nhạt ấy rất lỏng và mùi hương cũng bay nhanh, chứng tỏ đây là hàng nhái, hàng giả hoặc chỉ có một phần bên trên là dầu gội Enchanter thật, còn phía dưới là loại dầu gì, gội đầu có tốt không thì chỉ có... trời mới biết. Còn hai chiếc bàn ủi, khi con gái ông C. đem ra hàng điện máy để hỏi giá, chủ một cửa tiệm cho biết đây là loại bàn ủi của Trung Quốc nhái hàng Nhật, chất lượng rất tệ, có giá 75.000 đồng. Người này khuyến cáo là không nên xài, vì nó nóng bất tử, rất dễ làm hư áo quần. Khi về nhà, con gái ông C. cắm thử chiếc phích bàn ủi vào ổ điện thì nó nóng lên rất nhanh, không hề có nút điều chỉnh hoặc rờ-le tự ngắt điện khi quá nóng. Thế là cả nhà "ngã ngửa" vì biết mình bị lừa một cú đau. Quá bực mình, gia đình ông C. gọi điện đến hai số điện thoại: 0904.419895 và 0912.924182 thì một số cho biết là Công ty sản xuất ở Suối Tiên (Thủ Đức, TP.HCM), còn số điện khác cho biết đây là Trung tâm tư vấn ở Giảng Võ (Hà Nội), nhưng khi xin địa chỉ chính thức của công ty để đến thì bị cúp máy.

Lâu nay, thực tế cũng có nhiều hình thức khuyến mãi trúng thưởng kiểu "mua một, tặng một", "khui sản phẩm, nếu trúng thưởng mới trả tiền, không trúng thưởng tặng luôn sản phẩm"... Cái đáng nói là khui sản phẩm nào ra cũng có phiếu trúng thưởng, nhưng quà trúng thưởng chỉ là chiếc áo thun loại thường, chiếc nón kết hay những sản phẩm rẻ tiền khác, người mua phải trả tiền trăm hoặc vài trăm ngàn đồng cho sản phẩm ấy, trong khi tổng trị giá của cả sản phẩm lẫn quà tặng chỉ bằng 1/10. Kiểu này lâu nay bà con đã biết và cảnh giác, thế nhưng khuyến mãi trúng thưởng theo kiểu đổi tiền mà gia đình ông C. vừa bị lừa là những "chiêu" lừa đảo mới, là những biến tướng tinh vi khiến nhiều người dân mắc bẫy.

Hôm đầu tháng Tư, chị V.T.O - một người bán hàng ăn ở KP6, phường Trung Dũng (TP. Biên Hòa) cũng được hai cô gái đến phát cho một gói bột cam là sản phẩm tặng dùng thử của Công ty nước giải khát mang tên Cacoty ở TP.HCM. Hai cô này cho biết trong gói bột cam có một phiếu trúng thưởng. Chị O. xé ra thấy có một phiếu nhỏ mang con số 09 và ghi bên dưới: "Chúc mừng khách hàng đã trúng một máy tính, trị giá 500.000 đồng". Một trong hai cô gái kia tra vào bảng kết quả rồi hớn hở cho chị O. biết chị là khách hàng may mắn nhận được số đỏ 09, trúng thêm được một đầu máy video đa hệ, trị giá 2.500.000 đồng. Cô ta nói đây là sản phẩm của Ban giám đốc công ty tặng nên trong vòng 3 ngày sau sẽ có người đem quà tặng đến tận nhà. Nếu không nhận máy thì chuyển thành tiền cũng được. Nhưng theo qui định của công ty, những khách hàng may mắn có được một trong những số 01, 09 và 100 đặc biệt này phải có nghĩa vụ trích nộp ngay 10% giá trị, tương đương với 250.000 đồng vào quỹ từ thiện ủng hộ nạn nhân sóng thần mà công ty phát động.

Cầm tấm phiếu chuyển đổi tiền có ghi số điện thoại di động 0918764351 và những thông tin đổi sản phẩm lấy tiền, chị O. gọi kiểm tra cho chắc ăn. Đầu dây bên kia, giọng một người đàn ông cho biết: “Đó là chương trình khuyến mãi đặc biệt chào mừng 30 năm ngày giải phóng miền Nam, chị đã trúng những giải đặc biệt tiền triệu, theo quy định của công ty là phải trích một phần nhỏ vào việc từ thiện, vậy chị đã nộp vào quỹ chưa?". Không do dự gì nữa, chị O. đưa luôn 250.000 đồng cho các cô gái và nhận chiếc máy tính cùng tấm phiếu đổi tiền. Nhưng 3 ngày trôi qua, rồi một tuần mà cũng không thấy có ai mang đầu máy video đa hệ đến. Nghi ngờ mình bị lừa, chị liền đem chiếc máy tính ra quầy văn phòng phẩm hỏi giá, mới biết đó là hàng Trung Quốc nhập lậu, có giá khoảng 50.000 đồng. Tức khí, chị gọi lại cho số máy điện thoại kia, nhưng mới nói được vài câu thì bị cúp cái rụp!

Mua hàng khuyến mãi tặng thêm sản phẩm, hoặc khuyến mãi bằng cách hạ giá thành hay mua hàng trúng thưởng là những cách tiếp thị mà hầu như công ty nào cũng sử dụng để cạnh tranh thị trường và hấp dẫn khách hàng. Đây là một trong những phương thức kinh doanh mà các công ty thường nỗ lực thực hiện. Nhưng đây cũng chính là cơ hội cho bọn lưu manh giả danh công ty này, công ty nọ để lừa đảo người tiêu dùng. Bà con nên cảnh giác với những chiêu dụ kiểu này để khỏi phải dở khóc, dở cười.