Bà Lê Thị Cường, Phó giám đốc Công ty điện báo điện thoại Đồng Nai trả lời đơn của ông Đoàn Văn Doãn

Bà Lê Thị Cường, Phó giám đốc Công ty điện báo điện thoại Đồng Nai trả lời đơn của ông Đoàn Văn Doãn, cư ngụ tại ấp Trần Cao Vân, xã Bàu Hàm 2, số ĐT: 061.761223, về việc ông khiếu nại Công ty điện báo điện thoại tính cước cho ông không đúng.

Bà Lê Thị Cường, Phó giám đốc Công ty điện báo điện thoại Đồng Nai trả lời đơn của ông Đoàn Văn Doãn, cư ngụ tại ấp Trần Cao Vân, xã Bàu Hàm 2, số ĐT: 061.761223, về việc ông khiếu nại Công ty điện báo điện thoại tính cước cho ông không đúng. Cụ thể: "Có 2 cuộc gọi đi từ số máy của ông đến số ĐT: 0909.674973 có thời gian kéo dài, nhưng ông nói là gia đình không gọi".

Qua kết quả kiểm tra đối chiếu số liệu ghi cước của 3 hệ thống các tổng đài có liên quan (tổng đài Biên Hòa thuộc Bưu điện tỉnh Đồng Nai, tổng đài liên tỉnh (VTN) thuộc Bưu điện TP. Hồ Chí Minh và tổng đài di động) đều ghi nhận: hệ thống tính cước của các tổng đài đã ghi đầy đủ hai cuộc gọi từ số máy cố định 761223 đến máy di động 0909.674973 với thời gian như đã ghi trên bảng báo cước chi tiết là đúng. Tuy nhiên, xét thấy trong quá trình sử dụng điện thoại, số máy của ông chưa có cuộc gọi nào dài và đây là lần đầu tiên xảy ra cuộc gọi kéo dài ngoài ý muốn, Bưu điện tỉnh Đồng Nai đã giảm trừ thời gian cuộc gọi trên còn bằng thời gian cuộc gọi cùng hướng có thời gian cao nhất là 4,26 phút.

Ban CTBĐ