Báo Đồng Nai số ra ngày 6-8-2011 có đăng bài viết “Đừng để xảy ra sự cố mới ngồi đổ lỗi cho nhau”, nội dung phản ảnh công tác khắc phục sự cố, sửa chữa điện tại địa chỉ số 5, đường 3, KP2, phường Tân Mai chưa kịp thời.
Báo Đồng Nai số ra ngày 6-8-2011 có đăng bài viết “Đừng để xảy ra sự cố mới ngồi đổ lỗi cho nhau”, nội dung phản ảnh công tác khắc phục sự cố, sửa chữa điện tại địa chỉ số 5, đường 3, KP2, phường Tân Mai chưa kịp thời.
Sau khi báo phản ánh, Điện lực Biên Hòa đã có văn bản phản hồi như sau: Thời gian từ 15 giờ 30 đến 16 giờ 30 ngày 30-7-2011, đã xảy mưa lớn kèm lốc và sấm sét gây sự cố lưới điện trên diện rộng, làm mất điện tại một phần các phường: Tân Mai, Tam Hiệp, Tân Tiến, Tam Hòa, Bình Đa, An Bình, Tân Phong, Thống Nhất và Trảng Dài. Đồng thời có một số nhà dân bị mất điện sinh hoạt. Sau khi tập trung lực lượng xử lý sự cố tái lập điện theo thứ tự ưu tiên hoàn tất, tổ trực điện đã tiến hành sửa chữa điện tại nhà các khách hàng, trong đó có nhà ông Trần Văn Minh (địa chỉ 05, đường 3).
Do trời mưa, giông và sự cố lưới điện xảy ra trên diện rộng nên công tác sửa chữa điện cho khách hàng chậm hơn bình thường. Lượng khách hàng liên lạc với tổ trực rất đông nên xảy ra trường hợp điện thoại viên không nghe máy kịp, các trường hợp chậm trễ điện thoại viên đều gọi điện báo cho khách và hẹn thời điểm sẽ sửa chữa. Tổ trực có đến nhà ông Minh vào lúc 20 giờ 20 nhưng không tiến hành sửa chữa ngay được do sau khi trời mưa mái tôn trơn trợt, vị trí xử lý không đảm bảo các điều kiện về an toàn cho nhân viên khi thực hiện công tác nên đã hẹn chủ nhà sẽ xử lý vào sáng hôm sau.
Ban CTBĐ
![[Infographic] Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa sửa đổi năm 2025 có những điểm mới nào?](/file/e7837c02876411cd0187645a2551379f/122025/1799-01_20251229165322.jpg?width=400&height=-&type=resize)
