Cảnh giác với đại lý vé máy bay "ma"

Cập nhật lúc 07:36, Thứ Ba, 30/01/2018 (GMT+7)

Tết là dịp nhiều người mua vé máy bay về quê hoặc đi du lịch. Nắm bắt tâm lý hành khách thích “săn” vé giá rẻ, nhiều trang mạng “ma” và cả “đại lý” ảo đã được lập ra để lừa đảo khách hàng…

Để khỏi bị lừa, hành khách nên đến các đại lý chính hãng để trực tiếp đặt mua vé. Trong ảnh: Hành khách đến mua vé tại Đại lý Phú Bình (phường Trung Dũng, TP.Biên Hòa).
Để khỏi bị lừa, hành khách nên đến các đại lý chính hãng để trực tiếp đặt mua vé. Trong ảnh: Hành khách đến mua vé tại Đại lý Phú Bình (phường Trung Dũng, TP.Biên Hòa).

Thời gian gần đây đã xảy ra tình trạng một số người mua vé máy bay giá rẻ, nhưng khi đến sân bay làm thủ tục mới biết bị lừa.

* Đừng ham rẻ

Lên mạng, chỉ cần đánh cụm từ “vé máy bay giá rẻ” thì ngay lập tức có hàng chục trang thông tin hiện ra. Bên cạnh những website bán vé online chính thức của các hãng hàng không, như: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jetstar…, vẫn có không ít trang bán vé “ảo” với lời chào hấp dẫn.

Website Cục Hàng không dân dụng Việt Nam từng công khai thủ đoạn lừa đảo của các trang mạng bán vé online để khách hàng cảnh giác. Đó là khi khách đăng ký mua vé, người bán gửi mã đặt chỗ và yêu cầu khách kiểm tra qua hệ thống. Sau khi được hệ thống xác nhận thông tin đã chính xác, khách mới chuyển tiền. Tuy nhiên, đã có trường hợp ngay sau khi nhận được tiền khách chuyển, người bán lập tức hoàn vé, vì thế mã đặt chỗ (code) khách nhận được trở nên vô giá trị. Theo khuyến cáo của cục hàng không dân dụng, hành khách nên cảnh giác với giá vé rẻ trên mạng. Người dân nên đến các đại lý hoặc vào các trang mạng chính thức của hãng để mua...

Năm rồi, anh Nguyễn Văn Chiến (ngụ phường Long Bình, TP.Biên Hòa) bị một vố lừa đau khi mua phải vé máy bay giá rẻ giả. Anh Chiến cho biết, năm nào anh cũng đưa cả nhà về quê Nam Định ăn tết cùng gia đình. Trước tết năm ngoái 2 tháng, anh mua 3 vé máy bay giá rẻ của hãng Jetstar tại một “đại lý” gần nhà. So với những nơi khác, giá vé ở đây rẻ hơn khoảng 2 triệu đồng.

Ngày 27 tết khi đưa vợ con đến sân bay làm thủ tục, anh Chiến được thông báo tất cả mọi người trong gia đình anh đều không có tên trên hệ thống đặt chỗ; 3 vé anh Chiến đưa ra cũng không phải của Jetstar.

Sau đó, nhiều lần anh Chiến liên lạc với “đại lý” mua vé nhưng không kết nối được. Đến điểm bán vé máy bay đã mua, chủ nhà cho biết những người thuê nhà đã chuyển đi chỗ khác.

Tương tự là trường hợp của chị Trần Nguyễn Quỳnh Như (phường Trung Dũng, TP.Biên Hòa). Trở về từ Hà Nội trong tâm trạng ấm ức vì mua phải vé “ảo”, chị Như kể: Ngày 7-1 vừa qua, chị đặt vé đi Hà Nội qua trang facebook “Dịch vụ hàng không - Airserco” với giá chỉ 1,2 triệu đồng/chuyến khứ hồi trên chuyến bay của Vietnam Airlines.

Sau khi nhận được mã đặt chỗ, chị Như gọi đến Vietnam Airlines để xác minh thông tin tên, số hiệu chuyến bay và ngày giờ bay. Được nơi đây xác nhận chính xác, chị Như chuyển tiền theo tài khoản người bán cung cấp.

Đến ngày đi, khi đến sân bay làm thủ tục, chị Như mới ngã ngửa vì vé đã bị hủy ngay sau khi xác nhận thông tin đặt chỗ. Bức xúc vì bị lừa, chị Như gọi đến số điện thoại trên trang mạng thì không có tín hiệu. Do có việc cần nên chị Như đành mua vé giá cao ra Hà Nội. Xong việc, chị tìm đến địa chỉ văn phòng bán vé đã đặt mua thì nơi đó chỉ là một tiệm tạp hóa.

* Cảnh giác với trò lừa đảo

Nhận định về tình trạng vé máy bay giá rẻ “ảo” xuất hiện thời gian gần đây, ông Lê Thanh Liêm, chủ Đại lý vé máy bay, tàu hỏa Phú Bình trên đường Nguyễn Ái Quốc (phường Trung Dũng, TP.Biên Hòa) cho biết các hãng hàng không đang phát triển hệ thống bán vé online để người dân tiết kiệm thời gian đi lại, thuận tiện trong chọn lựa ngày giờ, so sánh giá vé giữa các hãng bay… Tuy nhiên, mạng giao dịch này cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ kẻ xấu lợi dụng kẻ hở để lừa dối khách hàng.

Theo ông Liêm, người dân có nhu cầu đi máy bay nên đến các đại lý chính thức hoặc vào các trang mạng có địa chỉ cụ thể của các hãng để đặt mua. Để phân biệt đâu là đại lý “thật” chỉ cần căn cứ vào giấy chứng nhận “Đại lý chính thức” được treo trước điểm bán vé; hoặc gắn ở một góc trang mạng.

Được biết, năm 2014 một “đại lý” ở phường Long Bình (TP.Biên Hòa) bán ra hàng trăm vé máy bay giả và ôm gần 2 tỷ đồng tiền vé của khách hàng đã mua rồi trốn mất. Năm 2016 một đại lý khác trên đường Đồng Khởi (phường Tân Hiệp, TP.Biên Hòa) cũng ôm gần 1 tỷ đồng tiền vé máy bay của khách đặt mua và… “lặn mất tăm” khiến không ít người dở khóc dở cười trong kế hoạch của hành trình về quê ăn tết...

Phương Liễu

.
.
;
.
.