Báo Đồng Nai điện tử
En

Thay thế cán bộ, công chức có thái độ phục vụ không tốt

04:06, 18/06/2014

(ĐN)- Ngày 18-6, UBND huyện Thống Nhất đã tổ chức Lễ công bố, đưa vào hoạt động bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo hướng hiện đại...

(ĐN)- Ngày 18-6, tại Lễ công bố, đưa vào hoạt động bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo hướng hiện đại của UBND huyện Thống Nhất, Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Vĩnh nhấn mạnh, việc triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại, nhằm công khai, minh bạch trong giải quyết các thủ tục hành chính và giải quyết hồ sơ, thủ tục cho người dân nhanh chóng, thuận lợi.

Công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tiếp dân
Công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tiếp dân

Để bộ phận này đi vào hoạt động hiệu quả, Phó chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu UBND huyện Thống Nhất không chỉ chọn cử những cán bộ-công chức có chuyên môn, kinh nghiệm và có trách nhiệm cao làm việc tại bộ phận "một cửa", mà còn phải nêu cao trách nhiệm của cán bộ-công chức tại các phòng, ban khác, nhằm phối hợp nhịp nhàng để giải quyết hồ sơ cho người dân kịp thời, đúng hẹn. Đồng thời, huyện cần nêu cao vai trò của người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành; điều chỉnh và thay thế cán bộ-công chức yếu nghiệp vụ, thái độ phục vụ nhân dân không tốt .

Người dân tìm hiểu thông tin tại màn hình cảm ứng tra cứu thông tin.
Người dân tìm hiểu thông tin tại màn hình cảm ứng

Theo UBND huyện Thống Nhất, Bộ phận "một cửa" hiện đại của huyện có diện tích 80m2; tổng chi phí được cải tạo, sửa chữa, nâng cấp hơn 287 triệu đồng. Trong đó, có 8 quầy tiếp nhận và trả kết quả trên các lĩnh vực xây dựng-nhà ở, đất đai-môi trường, đăng ký kinh doanh, hành chính tư pháp, bảo trợ xã hội,... Ngoài ra, bộ phận này còn được trang bị các thiết bị như: máy tính, máy in, hệ thống xếp hàng tự động, máy quét mã vạch, màn hình cảm ứng tra cứu thông tin...

Ngọc Thư

 

 

Tin xem nhiều