Việc thực hiện Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh "Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh" gắn với Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XI) "Một số vấn đề cấp bách trong xây dựng Đảng hiện nay" đã và đang tạo chuyển biến tích cực trên nhiều lĩnh vực.
Việc thực hiện Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” gắn với Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XI) “Một số vấn đề cấp bách trong xây dựng Đảng hiện nay” đã và đang tạo chuyển biến tích cực trên nhiều lĩnh vực. Trong đó, việc tập trung giải quyết những vấn đề bức xúc của dân bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ rệt.
Người dân viết hồ sơ làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa huyện Nhơn Trạch. |
Từ việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, nhiều địa phương, cơ quan, đơn vị trong tỉnh đã triển khai và nhân rộng những mô hình “làm theo” cụ thể, với mục tiêu giảm phiền hà cho doanh nghiệp, người dân trong giải quyết thủ tục hành chính.
Theo đó, nhiều mô hình, cách làm hay trong cải cách hành chính đã được cấp ủy các địa phương, cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện hướng đến mục tiêu cụ thể: nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, trả hồ sơ đúng hẹn.
* Đơn giản thủ tục hành chính
Những năm gần đây, doanh nghiệp và người dân ghi nhận những chuyển biến trong việc giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực xuất nhập cảnh. Chị Nguyễn Thị Thanh Tú, Phòng Hành chính - nhân sự Công ty TNHH All Super Việt Nam (Khu công nghiệp Biên Hòa 2) cho biết: “Trước đây, làm thủ tục cấp đổi hộ chiếu rất vất vả, phải đi lại nhiều. Tuy nhiên, gần đây thủ tục đã được rút ngắn lại, thời gian trả kết quả rất đúng hẹn, thuận tiện cho doanh nghiệp và nhân dân”.
Phát biểu tại hội nghị triển khai công tác ngành nội vụ tỉnh năm 2014 , Chủ tịch UBND tỉnh Đinh Quốc Thái đề nghị, trong năm 2014 ngành tiếp tục đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính, tập trung vào giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính và chất lượng dịch vụ công; thường xuyên rà soát đơn giản hóa các thủ tục hành chính, loại bỏ những thủ tục hành chính không hợp lý; nâng cao hiệu quả và triển khai nhân rộng cơ chế một cửa liên thông hiện đại ở UBND huyện. Theo đó, phải đẩy mạnh các biện pháp ghi nhận ý kiến đánh giá của người dân, doanh nghiệp về cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ, xem đây là căn cứ để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ; xử lý nghiêm đối với cán bộ, công chức thiếu trách nhiệm, trì trệ trong việc cải cách hành chính. |
Thượng tá Nguyễn Hải Nam, Phó trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, chia sẻ từ phong trào thi đua “Học tập, thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy” đã được đơn vị cụ thể hóa thành những mô hình, như: “Với nụ cười, vì nụ cười”, “Với công việc phải tận tụy”… Từ đó, công tác cải cách hành chính được thực hiện trên 3 tiêu chí: công khai, đơn giản hóa, tin học hóa, đã phát huy tinh thần trách nhiệm, nâng cao năng suất làm việc của cán bộ, chiến sĩ. Kết quả đã rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, cấp hộ chiếu phổ thông chỉ trong 8 ngày làm việc, cấp các loại giấy tờ thị thực, cấp thẻ tạm trú chỉ trong 5 ngày làm việc.
Tương tự, nhiều tổ chức, cơ sở Đảng cũng cụ thể việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh bằng việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính. Đơn cử như Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh đã xây dựng quy chuẩn rút ngắn thời gian giải quyết nhiều hồ sơ cấp phép. Theo đó, thời gian xử lý các thủ tục liên quan đến giấy phép lao động còn 3 ngày làm việc (rút ngắn 12 ngày so với quy định); thủ tục cấp và điều chỉnh giấy chứng nhận đầu tư trong thời gian 7 ngày (sớm hơn quy định 6 ngày); cấp giấy phép xây dựng còn 15 ngày (đã rút ngắn 5 ngày)...
Đặc biệt, để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh còn áp dụng quy trình cấp phép xây dựng trong vòng 24 giờ. Bà Nguyễn Thị Xuân Hà, Phòng Nhân sự Công ty Vedan Việt Nam (huyện Long Thành), nhận xét: “Ban Quản lý các khu công nghiệp làm việc chuyên nghiệp, giải quyết hồ sơ nhanh chóng, trả kết quả đúng hạn. Cán bộ, nhân viên luôn tận tình hướng dẫn, kể cả qua điện thoại nên rất thuận tiện cho doanh nghiệp.
* Nâng cao trách nhiệm cán bộ, công chức
Đến nay, tại Đồng Nai, nhiều mô hình cán bộ, công chức tận tụy với công việc, làm việc tốt vì dân cũng được cấp ủy các địa phương, cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện. Cụ thể như mô hình “Nụ cười công sở”, “Cán bộ tích cực làm việc, dân thong thả đọc báo” ở Chi bộ Văn phòng HĐND - UBND huyện Nhơn Trạch. Theo đó, cán bộ, công chức luôn ân cần, niềm nở và tận tình hướng dẫn, giải thích, giúp đỡ cho người dân; lời nói với dân phải có đầy đủ chủ ngữ, vị ngữ. Trụ sở tiếp dân trang bị đầy đủ ghế ngồi, nước uống, sách báo, hòm thư góp ý, số điện thoại để dân phản ánh thông tin...
Doanh nghiệp đến làm thủ tục hành chính tại Ban Quản lý các khu công nghiệp Đồng Nai. |
Huyện Xuân Lộc thực hiện nghiêm túc và hiệu quả các mô hình, như: “Viết nhật ký tiếp dân”, “Thư xin lỗi”. Trong đó, phải kể đến hiệu quả từ việc triển khai thực hiện “Thư xin lỗi” người dân đối với hồ sơ trễ hẹn tại tất cả các bộ phận “một cửa” của văn phòng UBND huyện và UBND các xã. Chủ tịch UBND huyện Trần Anh Tuấn cho biết, qua hơn 2 năm triển khai mô hình này, đã khắc phục được tình trạng trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ cho người dân, nhất là các thủ tục liên quan đến việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trên địa bàn huyện.
Tại huyện Long Thành, Đảng ủy xã An Phước cũng đã xây dựng nhiều mô hình làm theo đạt hiệu quả tốt, có sức lan tỏa trong nhân dân, như: “Mỗi ngày làm việc tốt cho dân” của Chi bộ Công an xã; “Làm hết việc, không làm hết giờ” của Văn phòng UBND xã; “Việc hôm nay chớ để ngày mai” của Khối vận và Văn phòng Đảng ủy; “Mỗi ngày làm một việc tốt vì cộng đồng” của tất cả các đoàn viên và tầng lớp nhân dân trong xã... Việc thực hiện các mô hình làm theo này đã nâng cao trách nhiệm, ý thức kỷ luật của cán bộ, công chức xã, góp phần giải quyết hồ sơ của dân nhanh, đúng hạn, không để tồn đọng hồ sơ quá hạn, được nhân dân đánh giá cao.
Theo Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy, sau 3 năm triển khai thực hiện Chỉ thị 03, 17/17 Đảng bộ trực thuộc tỉnh đã xây dựng được 59 đơn vị làm điểm. Tại các đơn vị này đều đã tổ chức triển khai các hoạt động và xây dựng được nhiều mô hình hiệu quả, phù hợp với đặc thù của từng đơn vị. Từ đó, nhân rộng những cách làm hay đến tất cả các cơ sở trên địa bàn toàn tỉnh. Thông qua cách làm này, các địa phương đã dần dần có được những kinh nghiệm quý báu trong việc tổ chức thực hiện Chỉ thị 03 đi vào chiều sâu. Theo Ban Tuyên giáo Huyện ủy Trảng Bom, huyện đã xây dựng được trên 70 mô hình “làm theo” tại các đơn vị, chi, Đảng bộ cơ sở. Các mô hình này gắn với việc thực hiện nhiệm vụ, khắc phục yếu kém, tồn tại sau kiểm điểm theo Nghị quyết Trung ương 4 “Một số vấn đề cấp bách về xây dựng Đảng hiện nay”. Trong đó có một số mô hình vì dân được nhiều địa phương triển khai thực hiện gắn với chủ đề thực hiện cải cách hành chính; giải quyết quyền lợi chính đáng cho nhân dân trên địa bàn xã có đông đồng bào có đạo; nêu cao tinh thần trách nhiệm và đạo đức công vụ... |
Ngọc Thư